Что такое криминолог?

Криминолог — это человек, который изучает модели поведения, истории и социологические тенденции преступников и лиц, обвиняемых в нарушении закона. Работа этого человека очень важна для целого ряда различных подразделений — полицейских департаментов, судов и организаций общественной безопасности всего лишь несколько — и исследования, которые он или она предпринимают, могут как помочь предотвратить преступления, так и помочь другим понять и эффективно работать с преступниками. Большинство криминалистов имеют ученые степени в области социологии и уголовного права, часто на уровне выпускников, хотя поле является обширным, а профессионалы из разных слоев общества и интересов часто могут найти нишу.

Ширина доступной работы
Поле криминологии включает в себя множество различных специальностей, что затрудняет приведение «типичного» члена профессии. В зависимости от его или ее внимания криминолог может присутствовать на месте преступления , свидетелях вскрытия или подозреваемых в опросе; он или она может также помочь полиции разработать профиль, чтобы поймать разыскиваемого преступника. Некоторые специалисты работают для местных и национальных правительств, проводящих исследования, в то время как другие работают в качестве частных консультантов, сотрудников охранных компаний или правоохранительных органов . Эти специалисты могут также работать с адвокатами и судами для предоставления экспертных показаний для судебных разбирательств или их могут использовать в системе исправительных учреждений или в тюрьме, чтобы помочь реабилитировать заключенных и разработать меры по предупреждению преступностипрограммы. Многое зависит от индивидуальных интересов и образования.

Профилирование
Профилирование и сбор данных являются центральными частями работы независимо от специальности. Криминолог тратит много времени на изучение преступлений, которые произошли в прошлом, с учетом того, кто совершил действия, когда и, возможно, также почему. Основная цель, как правило, заключается в создании совокупности данного преступника, учитывающего психологическое поведение, факторы окружающей среды и экономические показатели, такие как образование.

Затем собранная статистика преобразуется в активные профили, которые полиция и другие могут использовать для прогнозирования преступлений и потенциально опасных ситуаций или, по крайней мере, понимать что-то о том, почему преступники выполняют то, что они делают. Однако для того, чтобы эта информация была ценной, она должна быть точной, а это означает, что какое-то формальное понимание статистики и сложной математики обычно важно для людей в этой области.

В очень известных или громких случаях криминалисты могут проводить время со СМИ, работать с общественностью, а иногда и заниматься такими вещами, как написание книг об их опыте и открытиях. Однако большую часть времени повседневная работа этого профессионала — даже одного, участвующего в сенсационном случае — далека от гламурного. Сбор, каталогизация и исследование проблем, связанных с работой, обычно выполняются изолированно и могут быть довольно утомительными и медленными.

Интеграция в правоприменение и судебные разбирательства
Большинство работ по профилированию и отчетности очень тесно связаны с полицейскими расследованиями и уголовными процессами. Криминологи могут консультироваться с арестованными офицерами, делиться данными с детективами или помогать следователям разгадывать характеристики людей по «наиболее разыскиваемому» списку. Они часто призваны выступать в качестве свидетелей в суде, а также могут помочь судьям и присяжным понять, как определенные преступления следует понимать в более широком социальном контексте.

Научные, академические и учебные роли
Некоторые криминалисты посвящают себя исследованиям, стремясь понять тенденции на более общем уровне. Многие из этих специалистов работают в академических кругах, как правило, на курсах обучения в колледже или университете; другие посвящают свою жизнь государственной службе, работая с общинными информационно-пропагандистскими центрами или школами в районах с высоким уровнем преступности. Специалисты, занимающиеся криминогенной преступностью, помогают местным лидерам понять модели, которые приводят к девиантным поведением и, что важно, как выявлять и даже останавливать эти тенденции.

Кроссовер со связанными профессиями
Криминологи имеют много общего с судебными психологами и криминалистами, и эти три области перекрываются несколькими важными способами. Основные различия связаны с обучением и первичным фокусом. Криминологи обычно рассматривают психологию в ходе своей работы и часто случайно участвуют в сборе преступлений и решении полицейских тайн, но в большинстве случаев они больше всего обеспокоены основной социологической моделью преступлений, которая разворачивается с течением времени. Их обучение аналогичным образом больше сосредоточено на статистических рассуждениях, чем уголовное правосудие или психологическая наука.

Требования к основной задаче
Начало работы в области почти всегда требует формального образования в области уголовного правосудия, статистики или математики. Большинство людей получают степень бакалавра в одной из этих областей, хотя степень помощника, которую можно получить в колледже — достаточно во многих местах. Многие из наиболее востребованных и высокооплачиваемых профессионалов имеют степень магистра или доктора, поскольку эти продвинутые программы предлагают больше возможностей для продвижения по службе и создания экспертных знаний. Многое зависит от человека и от его карьеры.

Однако, как важно, как академическое обучение, он редко бывает сам по себе. Криминологи обычно делают лучше всего, когда у них есть подлинный интерес к человеческой природе и желание помочь улучшить общество. Хорошие коммуникативные навыки, творческий, аналитический ум и сильный этический смысл также необходимы.

Что такое глицерин?

Глицерин — это густая жидкость, бесцветная и сладкая дегустация. Он имеет высокую температуру кипения и замораживает пасту. Наиболее распространенное применение глицерина в мыле и других косметических продуктах, таких как лосьоны, хотя оно также используется в виде нитроглицерина для создания динамита.

Эта жидкость популярна в косметических продуктах, потому что она увлажнитель — она ​​поглощает окружающую воду. Это означает, что он может помочь уплотнить влагу. Он не только используется в процессе мыла, но и является побочным продуктом. Многие производители мыла фактически извлекают глицерин во время процесса мыла и резервируют его для использования в более дорогих продуктах. Тем не менее, некоторые количества остаются в каждом полоске мыла, и дополнительное количество может добавляться для получения четкой отделки и дополнительных увлажняющих качеств. Дополнительно также улучшает аспект очистки мыла.

Глицерин можно легко растворить в спирте и воде, но не в масле. Чистое химическое соединение называется глицеролом , что указывает на то, что это спирт.

Тот факт, что также легко поглощает воду из окружающего воздуха, означает, что глицерин гигроскопичен . Если кто-то должен был остаться открытым, он поглотил бы воду из окружающего воздуха, пока жидкость не станет в конечном итоге 20% воды. Небольшое количество, наложенное на язык, может вызвать пузыри, потому что оно обезвоживается. Когда косметические средства, содержащие это соединение, используются на хорошо увлажненной коже, это может помочь сохранить эту влагу.

С появлением глицерина со временем меняется. Например, в 1889 году коммерческая свеча стала единственным способом ее получения. В то время были использованы свечи из животного жира, которые служили источником. Экстракция — сложный процесс, и есть разные способы обойти это. Самый простой способ — смешивать жир с щелочью . Когда эти два смешаны, образуется мыло и затем удаляется глицерин.

Глицерин имеет множество применений. Его можно использовать для изготовления динамита, хотя он не является взрывоопасным в одиночку, и его необходимо обработать, прежде чем его можно будет использовать в качестве взрывчатого вещества. Соединение также используется в печати и чернилах, консервированных фруктах, лосьонах и в качестве смазки. Он также может использоваться для предотвращения замерзания гидравлических домкратов. Его антисептические свойства позволяют использовать его для сохранения научных образцов.

Как я могу отслеживать номера сотовых телефонов?

Время от времени люди удивляются, как легко отслеживать номера сотовых телефонов. Фактически, есть несколько ресурсов, которые могут быть использованы, чтобы выяснить, кто использует мобильный телефон для вызова вашего дома или номера ячейки. Вот несколько вариантов, которые потребители имеют для отслеживания телефонных номеров, которые происходят при обмене сотовыми телефонами.

Одним из первых ресурсов, используемых для отслеживания номеров сотовых телефонов, является Интернет. Попробуйте простой поиск по номеру сотового телефона и посмотрите, что происходит. Кроме того, есть бесплатные каталоги сотовых телефонов, которые доступны в Интернете. Хотя уровень информации, которая может быть получена из этих каталогов, несколько ограничена, бесплатный каталог часто включает данные о текущем носителе, связанном с номером сотового телефона, и городом происхождения. Имейте в виду, что в эпоху, когда переносимость номера позволяет людям перемещаться в новые места и сохранять номер сотового телефона, выпущенный в другой части страны, информация, полученная из бесплатного каталога, может быть устаревшей.

Тем не менее, существует ряд актуальных каталогов сотовых телефонов, к которым можно получить доступ в Интернете. Все, что требуется для отслеживания номеров сотовых телефонов с использованием этого ресурса, — это заплатить сбор. В некоторых случаях это ежемесячная абонентская плата, которая позволяет неограниченное использование каталога. Другие службы каталогов предлагают функцию оплаты за поиск. Номера телефонов, включенные в эти онлайн-каталоги, регулярно обновляются и, как правило, очень точны. Кроме того, информация часто будет содержать имя и адрес текущего пользователя сотового телефона, что может быть очень полезно, если точкой поиска является остановка нежелательных вызовов.

Третий ресурс для отслеживания номеров сотовых телефонов включает в себя привлечение частного исследователя для поиска текущего пользователя номера сотового телефона, который продолжает звонить. Эта альтернатива может быть дорогостоящей, но если использование онлайн-ресурсов не дает никаких результатов, наем профессионала может быть единственным решением. Частные исследователи часто имеют ресурсы в отрасли телекоммуникаций, которые позволяют получить доступ к общедоступным записям , которые нелегко найти в Интернете. Это означает, что, если вызывающий абонент не отправился в полную силу, чтобы замаскировать свою личность, следователь сможет проследить номера сотовых телефонов, которые звонят вам домой или сотовому телефону в течение очень короткого периода времени.

Список литературы- из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

  1. Энговатова О. 500 cоветов секретарю [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.gramotey.com/?open_file=1269034270#TOC_id2695353, свободный. — (Дата обращения — 25.04.2013)
  2. Быкова Т.А. Основные правила организации документооборота // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2010. № 3.
  3. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Юстицинформ», 2011.
  4. Михайлов Ю.М. Секретарь руководителя. Универсальный справочник. М.: Альфа-Пресс, 2010.
  5. Быкова Т.А. Технология обработки документов при их получении и отправке // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. № 9.
  6. Доронина Л. Функции топ-менеджеров по работе с документами // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2009, N 4.
  7. Доронина Л.А. Организация документооборота. Учебно-методическое пособие. — М.: ГУУ, 2005.
  8. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. М.: Налоговый вестник, 2011.
  9. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Альфа-Пресс, 2008.
  10. Рогожин М.Ю. Документы кадровой службы предприятия. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.

Заключение — из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

Работа с входящими документами, поступающими на предприятие из-за его пределов, предполагает:

а) доставку и прием документов;

б) первичную обработку документов;

в) предварительное рассмотрение документов;

г) рассмотрение документов руководством предприятия;

д) передачу на исполнение должностным лицам (структурным подразделениям);

е) осуществление контроля за исполнением документов;

ж) прием исполненного документа, его помещение в дело;

з) последующее хранение и работу с документами (до передачи их в архив или на уничтожение).

Рассмотрим особенности

Предварительное рассмотрение полученных документов проводится секретарем-референтом с целью распределения документов на регистрируемые и нерегистрируемые материалы.

На регистрируемых документах проставляется автоматическим нумератором реквизит «отметка о поступлении», содержащий наименование фирмы-получателя, дату поступления, входящий номер документа. Отметка о поступлении не проставляется на приложениях к документу, а также — проспектах, каталогах и других материалах, не подлежащих регистрации.

Секретарь должен осуществлять «фильтрацию» полученных документов, направляемых руководителю, которому должны передаваться на рассмотрение наиболее важные и срочные из поступивших документов. Эти материалы складываются секретарем в специальную папку для последующего доклада начальнику. Остальные документы, не требующие принятия решения на уровне руководителя, могут быть переданы заместителю руководителя предприятия, в структурные подразделения или сразу исполнителям.

Секретарь может докладывать руководителю замечания к документам устно или составлять короткие резюме, которые могут приобщаться к документу. В случае информационных документов возможно составление обзора, в котором могут быть кратко охарактеризованы проблемы, затрагиваемые в документах.

Правильная подготовка документов к рассмотрению их руководителем может серьезно ускорить процесс принятия важных управленческих решений.

 

3 Подготовка проектов документов для представления руководителю — из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

Подготовка проектов документов производится с соблюдением требований к содержанию, структуре, стилю изложения и оформления.

Под содержанием документа следует понимать всю включенную в него информацию. Основным информационным компонентом документа является его текст — выраженная средствами служебно-делового языка сущность зафиксированного в документе управленческого решения и вытекающих из него действий. Кроме того, в зависимости от функционального назначения документа в его содержание могут включаться[1]:

  • Сведения об авторе.
  • Сведения об адресате.
  • Сведения, позволяющие идентифицировать документ в качестве такового (в зависимости от его функционального назначения).
  • Сведения, обеспечивающие юридическую силу документа.
  • Сведения вспомогательного характера.

Текст документа должен излагаться на русском языке либо на национальном языке субъекта РФ, используемом в качестве государственного наряду с русским. Последнее требование распространяется на документы компаний, осуществляющих свою деятельность в соответствующих субъектах РФ. Документы, направляемые в другие государства (международные организации и учреждения), могут излагаться как на русском, так и на официальных языках соответствующих государств либо на английском языке.

В зависимости от функционального назначения документа текст может быть представлен в виде так называемого связного (сплошного) текста, анкеты, таблицы или их комбинации.

Связный текст — грамматически и логически согласованная информация, значимая для надлежащего осуществления компанией ее деятельности. Связный текст образует упорядоченная последовательность предложений, как правило объединенных в абзацы.

Примечание. В отдельных документах наиболее значимый по смыслу текст может излагаться в основной части (в составе основного текста), а второстепенные (вспомогательные) фрагменты текста — в составе приложений.

Анкетный способ представления текста применяется, как правило, в случаях, когда в содержании документа характеризуется по определенным признакам только один объект (вопрос).

Табличный способ представления текста применяется, как правило, в случаях, когда в содержании документа по определенным признакам (одному или нескольким) характеризуются два и более объекта (вопроса) одновременно.

В необходимых случаях для подготовки текстов документов допускается использовать унифицированные и типовые тексты соответствующих видов документов, а также текстовые формуляры (шаблоны, трафареты) и текстовые образцы.

Подготовка содержания документа во всех случаях должна начинаться с изучения существа вопроса (направления деятельности компании), излагаемого в данном документе, положений законодательных и нормативных правовых актов, локальных нормативных актов и организационно-распорядительных документов, имеющих отношение к излагаемому направлению деятельности компании, а также имеющихся в распоряжении компании материалов деловой переписки. Содержание документа должно:

  • Включать достоверную и аргументированную информацию, т.е. основываться на фактах (событиях).
  • Увязываться с документами, ранее изданными (подготовленными — например, в рамках деловой переписки) по данному направлению деятельности компании, но при этом не дублировать их содержание, а при необходимости иметь соответствующие ссылки на них.
  • Не противоречить законодательным и нормативным правовым актам, локальным нормативным актам и организационно-распорядительным документам компании, регламентирующим порядок и правила осуществления вида деятельности (ее направления, отдельного вопроса), освещаемого в документе.
  • Излагаться ясно, убедительно и емко, но вместе с тем по возможности кратко.
  • Соответствовать правилам грамматики и орфографии используемого для его изложения языка.

Рассмотрим особенности подготовки проектов наиболее распространенных видов документов компании. К их числу, безусловно, относятся приказы и распоряжения по основной деятельности.

Письменный приказ — это документированное управленческое решение руководителя компании, регламентирующее действия его подчиненных, как правило, по двум и более вопросам повседневной деятельности.

Письменное распоряжение — это документированное управленческое решение, обычно издаваемое от имени руководителя компании его заместителем (помощником), и регламентирующее действия подчиненных по отдельному вопросу повседневной деятельности.

Проект приказа (распоряжения) во исполнение указания руководителя компании должен быть подготовлен в течение 10 рабочих дней, если не установлен другой срок. Подготовка приказов (распоряжений) начинается с разработки их проектов в соответствии с указаниями руководителя компании (лица, уполномоченного отдавать соответствующее распоряжение от имени руководителя) во исполнение документа, поступившего компании, либо в инициативном порядке.

Возражения по проекту приказа (распоряжения), возникающие в процессе согласования, излагаются в справке, прилагаемой к проекту документа. Если при этом в проект приказа (распоряжения) вносятся изменения принципиального характера, то последний подлежит перепечатке и повторному согласованию.

Текст приказа может состоять из констатирующей (преамбулы) и распорядительной частей или только из распорядительной части. В констатирующей части кратко излагаются цели и задачи, факты и события, послужившие основанием для издания приказа. Она, как правило, начинается словами «в целях», «в соответствии», «во исполнение» и т.д. Если приказ издается на основании другого документа (к примеру, во исполнение распоряжения вышестоящего органа управления), то в констатирующей части указывается также наименование этого документа в творительном падеже, его дата, номер и заголовок.

Преамбула в проектах приказов завершается словом «приказываю». Распорядительная часть документа должна содержать перечисление предписываемых действий с указанием исполнителя каждого действия и сроков исполнения.

Распорядительная часть может делиться на пункты и подпункты, нумеруемые арабскими цифрами. Действия однородного характера могут быть перечислены в одном пункте проекта.

В качестве исполнителей в документе указываются структурные подразделения (должностные лица) компании. Последний пункт распорядительной части документа может также содержать сведения о том, на кого возлагается контроль за исполнением приказа (распоряжения). Если документ изменяет (отменяет, дополняет) ранее изданный документ или какие-то его положения, то один из пунктов распорядительной части текста должен в обязательном порядке содержать ссылку на отменяемый документ (пункт документа) с указанием его даты, номера и заголовка. Текст данного пункта должен начинаться словами «Признать утратившим силу…».

Секретарь может готовить для доклада руководителю проекты основных видов документов, образующих корпоративную переписку. К таким документам, на наш взгляд, относятся деловые письма и телеграммы. Письмо — основное средство переписки между деловыми партнерами.

Деловое письмо — это письменное обращение к должностному лицу (представляемому им предприятию, организации, учреждению), подготовленное в соответствии с правилами переписки. Письма могут готовиться компанией[2]:

  • как ответные — в связи с исполнением ранее принятых вышестоящим органом управления (власти) решений;
  • как сопроводительные — в связи с необходимостью сопровождения пересылки адресату каких-либо документов (материалов);
  • как ответы — в связи с получением запросов различных организаций, а также физических лиц (граждан);
  • как инициативные.

Текст письма должен точно соответствовать заданию, зафиксированному в резолюции руководителя компании или предписаниям (указаниям) документа, в ответ на который готовится письмо. Сроки подготовки писем определяются исходя из сроков, отведенных на исполнение решения (запроса) в ранее полученном письме (документе) и с учетом типовых сроков исполнения документов.

Текст делового письма, как правило, должен касаться одного вопроса. Освещение в тексте делового письма нескольких вопросов допускается, если эти вопроса тематически взаимосвязаны и могут быть изложены ясно и кратко. Ниже приведены рекомендации по подготовке проекта содержания делового письма.

Служебная записка — краткое письменное сообщение, в содержании которого освещаются вопросы внутренней повседневной деятельности компании для обеспечения оперативного обмена письменной информацией между сотрудниками (структурными подразделениями).

Содержание служебной записки обычно состоит из двух частей — вводной и основной.

Во вводной части указывается тема документа (вопрос или группа вопросов деятельности компании), поясняются причины, которые послужили поводом для подготовки документа.

В основной части служебной записки, начинающейся с абзаца, как правило, содержатся:

  • аргументация в пользу (против) принятия, подготовки и последующей реализации какого-либо управленческого решения, т.е. обоснование этого решения;
  • основные результаты изучения вопросов, непосредственно связанных с принятием, подготовкой и реализацией указанного решения;
  • расчеты, подкрепляющие обоснование;
  • предложения и выводы.

 

[1] Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. М.: Налоговый вестник, 2011. С. 45.

[2] Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Альфа-Пресс, 2008. С. 97.

2 Организация работы с документами для доклада руководителю — из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

Руководителю обычно необходимо докладывать три  типа входящих документов, это:

  • документы, требующие немедленного решения вопроса;
  • документы, которые в принципе требуют реакции действием, но в данный момент руководитель этого сделать не может в силу каких-либо причин или обстоятельств (например, требуется сбор дополнительной информации или согласование этого вопроса с внешними организациями);
  • информационные документы, рассчитанные только на прочтение, т.е. не требующие ответа[1].

Безусловно, без четкой организации рабочего дня все начинания потерпят фиаско. Поэтому, прежде чем научиться работать производительнее с документацией, необходимо организовать дело так, чтобы подчиненные обращались к руководителю только в строго определенные часы, чтобы было время изучить входящие документы спокойно.

Справиться с беспорядком на рабочем столе может помочь заведение таких папок, как «Срочное», «Диктовать», «Сделать», «Просмотреть», «В дело», «Выбросить». Естественно, что подобные наименования папок условны, а сами папки не относятся к официальным делам, формируемым в соответствии с номенклатурой дел структурного подразделения или организации. Если всю поступающую корреспонденцию секретарь будете раскладывать по этим папкам, то горы бумаг на столе руководителя значительно уменьшатся. В папке «Срочное», например, следует хранить наиболее срочные дела, требующие немедленного действия. В папке «Просмотреть» — документы, представляющие интерес, но не имеющие важного значения. В папке «В дело» — документы, предназначенные только для личной информации, которые после просмотра можно отправить в дело. Папка «Выбросить» предназначается для тех материалов, которые хранить не надо, но которые все же лучше просмотреть, прежде чем выбросить. Однако работа по принципу «утро вечера мудренее» не всегда дает положительный результат. Попытайтесь решить возникшую задачу по частям, и тогда, может быть, необходимая информация будет собрана на вашем столе незаметно для вас к нужному сроку[2].

В первую очередь нужно обратить внимание на документы, требующие немедленного действия. Необходимо внимательно изучить документ, а потом уже решить как его представить руководителю. Секретарю в отдельных случаях можно самому подготовить ответ, предварительно записав ключевые его положения на отдельном листе для заметок и приложить к документу.

Если вопросы, затронутые в письме, можно решить с помощью телефонного звонка, то нужно прикрепить номер телефона к документу.

Все информационные материалы лучше читать и вычленить ключевую информацию. Затем необходимо подготовить для руководителя общий обзор документов в виде резюме либо доложить о содержании документов устно.

Следует иметь ввиду классификацию содержания документов для упорядочения работы на ними. Под содержанием документа следует понимать всю включенную в документ информацию. Основным информационным компонентом документа является его текст — выраженная средствами служебно-делового языка сущность зафиксированного в документе управленческого решения и вытекающих из него действий. Кроме того, в зависимости от функционального назначения документа в его содержание могут включаться:

  • сведения об авторе документа;
  • сведения об адресате;
  • сведения, позволяющие идентифицировать документ в качестве такового (в зависимости от его функционального назначения);
  • сведения, обеспечивающие юридическую силу документа;
  • сведения вспомогательного характера.

Справиться с большим объемом документов поможет, кроме того, соблюдение некоторых принципов работы. Так, следует:

  • отказаться от привычки накапливать копии документов на случай, если они вдруг понадобятся;
  • хранить только важные документы (не копить документы про запас, выбрасывать ненужные бумаги);
  • оставлять наиболее интересные и приятные дела и документы на конец рабочего дня;
  • всегда контролировать выполнение поручений;
  • приобрести навык и использовать принцип скорочтения.

Соблюдение этих правил поможет руководителю высвободить дополнительное время, необходимое для принятия решений.

[1] Доронина Л. Функции топ-менеджеров по работе с документами // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2009, N 4.

[2] Доронина Л.А. Организация документооборота. Учебно-методическое пособие. — М.: ГУУ, 2005. С. 56.

1 Особенности отбора документов для доклада руководителю — из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

Прежде чем сформировать пакет документов для доклада руководителю необходимо выполнить ряд операций над входящими документами. Обработка входящих документов проходит следующие этапы[1]:

  • прием и первичная обработка документов;
  • предварительное рассмотрение и распределение;
  • регистрация документов;
  • рассмотрение документов руководителем и принятие решения об их исполнителях, сроках и характере исполнения;
  • направление на исполнение;
  • исполнение документов;
  • помещение исполненного документа в дело.

Входящие документы начинают свое движение по организации после первичной обработки. Количество инстанций, которые они должны пройти от момента поступления в организацию до исполнения, определяется структурой организации, распределением обязанностей между руководством, степенью самостоятельности структурных подразделений, технологией регистрации и общей организацией делопроизводства.

В небольших организациях документ передается исполнителю практически сразу после рассмотрения руководителем. В крупных организациях с многоступенчатой структурой сроки прохождения документов от получения до исполнителя будут заметно увеличены.

Входящий документ — это документ, поступающий на предприятие из-за его пределов (от других юридических лиц, а также от общественных организаций и физических лиц, не имеющих отношения к предприятию): по каналам почтовой и электрической связи либо с курьерами (экспедиторами) или непосредственно отправителями документов. Организация работы с входящими традиционными документами предполагает[2]:

  1. Прием документов.
  2. Проверку целостности конвертов (упаковки) и вложений.
  3. Проверку правильности адресования.
  4. Вскрытие конвертов (упаковок).
  5. Систематизацию (сортировку) документов на регистрируемые и нерегистрируемые.
  6. Регистрацию, за исключением документов, не подлежащих регистрации.
  7. Предварительное рассмотрение.
  8. Передачу документов на рассмотрение (исполнение).

Мероприятия, перечисленные в подп. 1-6, в своей совокупности представляют обработку входящих документов. Началу обработки предшествует их доставка (поступление по каналам электрической связи) предприятию. По рабочим дням доставка входящих традиционных документов из соответствующего почтового отделения производится курьером предприятия (как правило, до обеда).

Ниже приведен примерный перечень входящих документов, не подлежащих регистрации.

Примерный перечень входящих документов, не подлежащих регистрации[3]:

  1. Копии (вторые и последующие экземпляры) документов, поступивших ранее компании и зарегистрированных в установленном порядке.
  2. Статистические бюллетени, сборники, обзоры, пресс-дайджесты.
  3. Приглашения: билеты, извещения, уведомления.
  4. Поздравления: письма, открытки и телеграммы.
  5. Книги, брошюры и периодические издания: газеты, журналы, альманахи.
  6. Прейскуранты и каталоги.
  7. Ведомственные (отраслевые) технические (научно-технические) издания.
  8. Рекламные материалы.
  9. Программы проведения мероприятий, поступившие вместе с приглашениями (см. п. 3) или в дополнение к ним.
  10. Нормативно-технические документы общего назначения: федеральные, региональные, отраслевые и ведомственные стандарты, нормы, нормативы, условия.
  11. Документы, адресованные сотрудникам компании с пометкой «Лично».
  12. Документы без подписи.

Обработанные документы (в том числе не подлежащие регистрации) могут передаваться на предварительное рассмотрение. Эта процедура позволяет распределить документы на две группы: требующие обязательного рассмотрения руководством предприятия и направляемые непосредственно в структурные подразделения (работникам). Поступившие в адрес предприятия письменные обращения граждан направляются в секретариат (передаются секретарю) руководителя, где в установленном порядке готовятся к рассмотрению.

Документы, адресованные структурным подразделениям (работникам), передаются непосредственно этим структурным подразделениям (работникам). Документы, не имеющие конкретной адресации либо адресованные руководителю предприятия (за исключением письменных обращений граждан, см. выше), передаются последнему для принятия решения о порядке последующей работы с документом.

Обычно на рассмотрение руководителя предприятия (вне зависимости от адресации) передаются[4]:

  • документы, поступившие из вышестоящих органов управления (власти);
  • документы, содержащие информацию по важнейшим направлениям деятельности предприятия: финансовым, кадровым, экологическим и т.п.
  • документы, требующие решения руководителя предприятия по иным причинам.

Передача документов на рассмотрение руководителя предприятия производится с простановкой соответствующей отметки в журнале, передача документов непосредственно структурным подразделениям (работникам) предприятия — под роспись лица, получившего документ, в журнале.

Рассмотренные документы возвращаются службе ДОУ с соответствующей резолюцией. Содержание резолюции вносится в журнал, а документ, в зависимости от содержания резолюции, передается на исполнение либо (в том случае, если документ носит сугубо информационный характер) помещается в дело.

Следует заострить внимание на особенности обращения с двумя группами документов: судебными актами (независимо от формы их представления), а также всеми видами электронных документов (ЭД).

Судебные акты (определения, постановления, решения, запросы, исполнительные листы), заявления или жалобы в суд, представления и протесты прокурора, документы иных надзирающих и контролирующих органов, полученные предприятием, регистрируются в день поступления и незамедлительно докладываются руководителю предприятия. Копии перечисленных документов передаются юрисконсульту руководителя (иному лицу с соответствующими полномочиями). Дальнейшая работа с судебными актами организуется в соответствии с заключением юрисконсульта, рассмотренным руководителем предприятия.

Прием ЭД по каналам электронной почты производится в рабочее время на официальный электронный почтовый адрес предприятия. ЭД на автономных небумажных носителях доставляются на предприятие по почте (курьером (экспедитором)) вместе с соответствующей документацией, сопроводительным письмом и распечаткой.

[1] Быкова Т.А.  Основные правила организации документооборота // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2010. № 3.

[2] Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Юстицинформ», 2011.

[3] Михайлов Ю.М. Секретарь руководителя. Универсальный справочник. М.: Альфа-Пресс, 2010. С. 51.

[4] Быкова Т.А. Технология обработки документов при их получении и отправке // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. № 9.

Введение — из реферата Подготовка документов к докладу руководителю

Актуальность темы работы заключается в том, что в современных условиях

глобализации и информатизации значительно усилилось внимание к изучению проблем менеджмента, связанных подготовкой оптимальных управленческих решений в управлении, требующих согласования и объединения усилий подразделений и их работников для достижения общих целей организации. Одной из важных сфер подготовки оптимальных управленческих решений для организаций любых отраслей является подготовка документов для доклада руководителю, в ходе которого проводится прием и классификация документов с целью донесения до руководителя в сжатом виде как можно большего объема информации без потери ее качества.

Поскольку секретарь – правая рука шефа, он играет большую роль в организации рабочего дня руководителя. Секретарь запоминает и приносит ту информацию своему шефу, которую он сам не сможет заметить в коллективе[1].

Условно работу любого секретаря при подготовке документов для доклада руководителю можно разделить на следующие части:

  • прием, сортировка документов;
  • подготовка аннотаций, резюме обзоров к некоторым документам;
  • подготовка проектов документов.

В соответствии с данным порядком и проходило изучение темы работы.

Цель работы – изучить порядок подготовки документов для доклада руководителю.

Объектом работы является документооборот в организациях.

Предметом работы является процесс подготовки документов для доклада руководителю.

Методическую основу работы составили методы классификации и категоризации документов, моделирования бизнес-процессов.

Теоретической основой работы послужили законодательные и нормативные акты, относящиеся к процессам получения, обработки, хранения и передачи информации, государственные отечественные стандарты, информационные ресурсы Интернет, данные монографических изданий и периодической печати, труды российских и зарубежных исследователей в области ДОУ, среди которых следует особо выделить работы В.Ф. Янковой, Т.В. Кузнецовой, Е.А. Степанова, М.В. Ларина, М.П. Бобылевой и других.

[1] Энговатова  О. 500 cоветов секретарю [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.gramotey.com/?open_file=1269034270#TOC_id2695353, свободный. — (Дата обращения — 25.04.2013)