Заключение

Для совершенствования ипотечного ВТБ 24 предложена стратегия социального маркетинга. Выполнен анализ доходов и расходов, определена прибыль и рентабельность. Полученные показатели свидетельствуют о приемлемости проекта. В качестве дополнительных рекомендаций рассмотрена возможность введения «гибкой» процентной ставки на ипотечные кредиты.

За свою недолгую историю Банку ВТБ 24 удалось вырасти в основного конкурента самого популярного банка среди физических лиц -- Сбербанка России. Также можно сделать предположение, что кризис ликвидности 2010 года Банку удалось преодолеть, так как финансовые результаты полугодия 2012 года не только оказались отличны от убыточных, но и побили рекорд предыдущих лет. Хорошее финансовое состояние подтверждается расширением сети дополнительных офисов и филиалов Банка.

При рассмотрении функционирования ипотечного кредитования физических лиц, стоит отметить ряд преимуществ:

· дифференцированные процентные ставки;

· срок рассмотрения заявки -- в течение недели;

· учет доходов супругов и родственников;

· возможность кредитования заемщиков с временной регистрацией;

· дифференцированный первоначальный взнос -- от 10%;

· возможность досрочного погашения уже через три месяца.

Таким образом, среди ипотечных программ практически каждый заемщик найдет себе подходящий вариант, потому невозможно выделить одну наилучшую, так как требования и возможности каждого клиента индивидуальны. В зависимости от первоначального взноса, сроков кредитования и обеспечения будет ранжироваться и ставка по кредиту.

Список литературы

1. Алексеева Д. Г., Пыхтин С. В., Хоменко Е. Г. Банковское право. М.: Юристъ, 2006 - 479 с.

2. Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина - М.: Инфра-М, 2006 - 576 с.

3. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. М.: Логос, 2010 - 344 с.

4. Смирнова Л. Р. Банковский учёт. М.:Финансы и статистика, 2004 - 352 с.

5. Тосунян Г. А., Викулин А. Ю., Экмалян А. М. Банковское право Российской Федерации. М.: Юристъ, 2011 - 448 с.