Г Л А В А 5 ПОДХОД С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПРОЦЕССА
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72
При другом подходе («подход с точки зрения процесса») капита-
ловложения в информационные технологии оцениваются в процес-
се применения ИТ при достижении конечного результата. При
подходе с точки зрения процесса отдача должна оцениваться по про-
межуточным этапам, таким как создание необходимых информаци-
онных активов и их влияние на бизнес-процессы вплоть до
воздействия на организацию в целом. В последующих главах будут
рассмотрены разнообразные инструменты, а здесь мы обратимся к
обозначенным выше двум основным подходам к оценке отдачи.
При другом подходе («подход с точки зрения процесса») капита-
ловложения в информационные технологии оцениваются в процес-
се применения ИТ при достижении конечного результата. При
подходе с точки зрения процесса отдача должна оцениваться по про-
межуточным этапам, таким как создание необходимых информаци-
онных активов и их влияние на бизнес-процессы вплоть до
воздействия на организацию в целом. В последующих главах будут
рассмотрены разнообразные инструменты, а здесь мы обратимся к
обозначенным выше двум основным подходам к оценке отдачи.