Операція та процедури інформаційних технологій

Інформаційна технологія - це системно-організована послідовність операцій, виконуваних над інформацією із застосуванням засобів і методів автоматизації. У свою чергу, операції - це елементарні дії, що проводяться над інформацією. До типових технологічних операцій належать: збір і реєстрація інформації, її передача, введення, обробка, висновок, зберігання, накопичення, пошук, аналіз, прогноз, ухвалення рішень. Засоби та методи автоматизації включають техніку, програми, способи та підходи в організації інформації, інформаційних систем і технологій, в обслуговуванні користувачів. Склад процедур і операцій інформаційної технології схематично представлений на рис .1.1.

З метою зручності проектування та управління технологічні операції об'єднують в процедури або етапи обробки та перетворення, тобто в більш укрупнені елементи технологічного процесу. Процедура збору та реєстрації первинної інформації включає її доставку, збір, передачу, реєстрацію на машинному носії або папері, введення в систему, контроль введення. При цьому повинні бути забезпечені достовірність, повнота й своєчасність процедури.

Процедура передачі інформації включає, окрім самої передачі, операції введення даних в систему перетворення з цифрової форми в аналогову (і навпаки), операції виведення повідомлень, контроль введення і висновку, захист даних. Ця процедура відрізняється способами передачі (канали зв'язку, транспортні засоби), різноманітністю засобів передачі і а організацією самого процесу передачі.

Процедури обробки інформації є головними в інформа­ційних технологіях. Вони включають: операції введення інформації в систему, обробки, виведення результатів, відображення результатів і їх контролю. Обробка має ризні види та форми представлення інформації: символи, текст, таблиці, бази даних, зображення сигнали тощо.

Процедура аналізу, прогнозу, ухвалення рішень належить до найскладніших. Вона виконується фахівцем на базі підготовлених даних, знань, їх моделей, правил роботи із знаннями і моделями, альтернативних рішень.