Содержательные теории мотивации

Основаны на определении потребностей человека и их структуры.

Потребность – осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

Первичные потребности заложены в генах человека.

Вторичные потребности вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта.

Содержательные теории мотивации предусматривают в первую очередь выявление потребностей, побуждающих людей к действию.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Рис. 18. Иерархия потребностей по Маслоу

1. Физиологические потребности (еда, вода, жилье, отдых и сексуальные потребности).

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем.

3. Социальные потребности – чувство принадлежности к социальной группе (семья, друзья, коллеги по работе, родственники).

4. Потребность в уважении к себе.

5. Потребность в самоуважении (реализации самовыражения, своих потенциальных возможностей).

Перечисленные потребности проявляются у человека в строгой последовательности. Первыми удовлетворяются базисные потребности. После того как они удовлетворены, приобретают значение потребности в безопасности, т.е. нужна уверенность в том, что базисные потребности и впредь будут удовлетворяться.

Проведенные исследования показали:

1. Деньги могут служить стимулирующим фактором лишь для 10…30 % работников.

2. Менеджер, который хочет использовать деньги в качестве побудителя к труду должен:

– подбирать на работу соответствующих детей;

– платить не достаточно крупные премии (до 100 % основного оклада);

– создавать «денежный» настрой в рабочей группе.

3. Самым модным фактором мотивации трудовых процессов является удовлетворенность трудом. В тех случаях, когда он не удовлетворен своим трудом, если он ему в тягость, то он испытывает беспокойство даже тогда, когда основные потребности его удовлетворены.