Формы организации системы менеджмента.

Формальная и неформальная организации

В каждом трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) отношения между членами коллектива.

Группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными группами.

Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различного рода нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной группой (организацией).

Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связны общностью взглядов, склонностей и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, согласованных ролей.

Проектирование организационной структуры управления.

Рис. - Организационная структура управления – состав, взаимосвязь и соподчиненность подразделений и должностей в организации

Организационная структура управления – это состав (специализация), взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.

Организационная структура управления – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Звено управления – обособленное подразделение со строго очерченными функциями.

Ступень управления – это совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне иерархии.

Структура управления должна отвечать ряду определенных критериев, характеризующих ее оптимальность, а именно:

1) наикратчайший путь от звена управляющей системы до управляемого объекта,

2) оптимальное число ступеней и звеньев,

3) наименьшее число «входов» и «выходов» каждого звена,

4) четкий состав видов работ по управлению для каждого звена,

5) отсутствие дублирования работ

Одной оптимальной для всех ситуаций оргструктуры не существует.

Ситуационные факторы, влияющие на выбор организационной структуры:

- Состояние внешней среды

- Технология управления и производства

- Стратегический выбор руководства (стратегия, реализуемая организацией)

- Установление полномочий и функций работников на различных уровнях иерархии

- Реальные взаимосвязи между работниками

- Политика и методы руководства

- Размер организации и степень разнообразия ее деятельности, географическое размещение организации

Обстоятельства функционирования организации, требующие изменения структуры управления:

- неудовлетворительное функционирование организации;

- перегрузка высшего руководства;

- отсутствие ориентации на перспективу;

- разногласие по организационным вопросам;

- резкое изменение масштабов деятельности;

- объединение хозяйствующих субъектов;

- изменение технологии процессов производства и управления;

- изменения в деловой среде