Вопросы для контроля.

Информационная технология экспертных систем

Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.

Сходство информационных технологий, используемых в экспертных системах и сис­темах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе они обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений.

Однако имеются три существенных различия:

1) решение проблемы в рамках систем поддержки принятия решений отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает пользователю принять ре­шение, превосходящее его возможности.

2) выражается в способности экспертных систем пояснять свои рассуждения в процессе получения реше­ния. Очень часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение.

3) связано с использованием нового компонента информационной технологии — знаний.

1. Дайте определение понятию «рынок» и его видам.

2. Раскройте «общий потенциал рынка»: сущность и определение.

3. Опишите использование эвристических методов прогнозирования рынка.

4. Опишите условия использования расчетных методов прогнозирования рынка.

5. Раскройте направления изучения потребителей.

6. Какие методы могут использоваться при исследовании конкурентоспособности предприятия?

7. Какие методы могут использоваться при исследовании конкурентоспособности продуктов?

8. Что такое сегментация рынка? Опишите главные условия, необходимые для успешной сегментации.

9. Чем позиционирование отличается от сегментации?

10. Опишите технологию анализа сильных и слабых сторон организации.

Рекомендованная литература: