Эргономическое обеспечение

Лингвистическое обеспечение

Лингвистическое обеспечение объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построе­ния и сочетания информационных единиц в ходе общения пользова­телей со средствами вычислительной техники.

С помощью лингвис­тического обеспечения осуществляется общение человека с маши­ной.

Лингвистическое обеспечение включает:

информационные языки для описания структур­ных единиц информационной базы (документов, показателей, рекви­зитов и т. п.); языки управления и манипулирования данными ин­формационной базы ИТ; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирова­ния ИС и ИТ; диалоговые языки специального назначения; систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования автоматизированных ИС и ИТ.

Эргономическое обеспечение - совокупность методов и средств, предназначенных для создания оптимальных условий высококачественной, высокоэффективной и безошибочной деятель­ности человека в информационной технологии, для ее быстрейшего освоения.

В состав эрго­номического обеспечения ИТ входят:

· комплекс документации, со­держащей эргономические требования к рабочим местам, информа­ционным моделям, условиям деятельности персонала;

· набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы уровня их реализации;

· комплекс учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих обоснование и формулировку требований к уровню подготовки персонала, а также формированию системы от­бора и подготовки персонала ИТ;

· комплекс методов и методик, обес­печивающих высокую эффективность деятельности персонала в ИТ.