Понятие наблюдения в социологии. Процедура социологического наблюдения.

Наблюдение – общенаучный метод, широко используемый в естествознании, а также в обыденной жизни. Его применение в социологии имеет ограничения, т.к. далеко не все социальные явления поддаются непосредственному визуальному и слуховому восприятию. Но когда социолог имеет дело с объектами, которые можно наблюдать, т.е. воспринимать с помощью зрения и слуха, он обязан делать это.

Допустим, что администрации предприятия или учреждения необходимо уточнить объем потерь рабочего времени работниками в цехах (отделах) предприятия (учреждения). В этом случае можно использовать два пути: первый путь - анализ документов администрации, в которых официально зарегистрированы потери рабочего времени (например, отпуск без содержания и т.д.). Однако, очевидно имеются и такие виды потерь рабочего времени, которые фиксировать с помощью официальных документов практически невозможно (опоздания, преждевременные уходы на перерыв, бездеятельность во время работы и т.д.). В этом случае можно использовать второй путь - метод наблюдения, который позволит выявить потери рабочего времени.

Что же представляет собой наблюдение как метод социологического исследования?

Наблюдение - это метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий, касающихся изучаемого объекта, и значимых с точки зрения целей исследования.

Каждый из нас в своей повседневной жизни ведет массу наблюдений, наблюдает самые различные стороны социальной жизни людей и их поведения. Но не каждое из этих наблюдений может быть использовано в научных целях.

Заметим, что не всякое визуальное и (или) слуховое восприятие изучаемого объекта является наблюдением в научном понимании. Чтобы превратить его в научный метод, необходимо осуществить следующий ряд исследовательских процедур, предусмотренных программой наблюдения:

1. Вычленить в общей программе исследования те задачи и гипотезы, которые будут решаться и обосновываться данными наблюдения (если наблюдение используется совместно с другими методами сбора информации).

2. Определить в специальной программе наблюдения:

· объект наблюдения (индивид, весь коллектив, отдельная группа, лидеры или что-то другое);

· предмет наблюдения, т.е. совокупность интересующих наблюдателя свойств (признаков) объекта (факторов его поведения);

· категории наблюдения, т.е. конкретные признаки из вышеназванной совокупности, которые одновременно отвечают следующим требованиям:

· они особенно значимы для решения определенных в общей программе исследования задач и гипотез;

· выражают те операционалистские понятия, которые определены в программе;

· имеют количественный характер, т.е. могут быть замерены;

· наблюдаемые ситуации, т.е. те, при которых могут проявиться категории наблюдения;

· условия наблюдения, т.е. те требования к ситуации, при наличии которых наблюдение производить можно (или нельзя);

· единицы наблюдения, т.е. те акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях.

3. Подготовить инструментарий наблюдения, т.е.:

· дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых;

· карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);

· протоколы наблюдения - методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, ряд оценочных показателей:

· коэффициент устойчивости наблюдения (КУН), характеризующий совпадение результатов, полученных одним и тем же наблюдателем в различное время;

· коэффициент согласия наблюдателей (КСН), показывающий степень совпадения данных, полученных одновременно разными наблюдателями в разное время;

· классификатор контент-анализа дневниковых и протокольных записей;

· аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;

· программу обработки данных наблюдения.

4. Провести пилотажное наблюдение (апробировать инструментарий), внести в него, если это потребуются, необходимые коррективы и размножить его в необходимом количестве экземпляров.

5. Составить план или сетевой график выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит).

6. Разработать инструкцию наблюдателям, провести их обучение и инструктаж.

7. Осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями и рекомендациями.