Общие законы

1.1. Закон соответствия разнообразия управляющей подсистемы (регулятора) разнообразию управляемого объекта.

Разнообразие управляющей подсистемы меньше разнообразия объекта управления с точки зрения информационной емкости. Управляющая подсистема беднее объекта, который она должна упорядочивать и контролировать его поведение. Полный контроль причин и условий протекания управляемых процессов практически недостижим. Согласно закону разнообразие в поведении управляемого объекта может быть уменьшено за счет соответствующего увеличения разнообразия регулятора.

Пример. Фирма расширяет деятельность, а система управления не меняется. Тогда отсюда – замедляется прохождение команд, запаздывает реакция и т.д.

1.2. Закон приоритета целого над частью

Целое (система) и части (подсистемы) едины, они не существуют друг без друга. Но их влияние на функционирование системы неодинаково. Во взаимодействии целого и части ведущей стороной является целое. Части подчинены целому; движутся, развиваются в его границах и сообразуются с ним в реализации своих функций.

Однако целое не поглощает часть, т.е. приоритет целого по отношению к части не означает тотального ее подавления, а предполагает мягкое, эластичное подчинение.

Для эффективного развития целого и его части индивидуальное разнообразие должно соответствовать общей стратегической цели как его (развития) составная часть.

Пример. В фирме действия каждого работника индивидуальны, но действия их подчинены цели фирмы.

1.3. Закон синергии

Для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существовать больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

С точки зрения экономики это связано с разделением труда.

Руководитель, зная суть этого закона, должен определить оптимальный набор элементов, при которых синергия носила бы созидательный характер.

1.4. Закон самосохранения

Любая система, как и ее отдельный элемент стремятся сохранить себя как целое.

Самосохранение организации обусловлено действием 2-х противоположных организационных факторов: (стабильностью и развитием)

-стабильный фактор при его абсолютизации может в конечном счете вызвать застой;

-развитие если не обеспечит, то только временный успех.