Информационная технология автоматизации офиса

Примеры информационных технологий

Каждому виду деятельности современного специалиста – инженера, научного работника, менеджера, социального работника соответствует одна или несколько информационных технологий.

Среди них наиболее распространенными являются:

· информационная технология обработки данных;

· информационная технология управления;

· информационная технология автоматизированного проектирования;

· информационная технология автоматизации офиса;

· информационная технология поддержки принятия решений;

· информационная технология экспертных систем;

· информационная технология автоматизации научных исследований.

Рассмотрим более подробно одну из указанных информационных технологий, необходимую в деятельности современного социального работника.

Любая организация (в том числе и в социальной сфере деятельности) имеет один или несколько офисов для работы своих служащих. По мере развития персональных компьютеров и средств телекоммуникаций появилась возможность автоматизации офисных операций. Вскоре данное направление стало одним из самых популярных в информатике.

Определение

Информационная технология автоматизированного офиса – это организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и обработки информации.

Основные компоненты технологии.

База данных концентрирует данные о рабочих процессах организации. Информация из базы данных поступает на вход всех программных приложений.

Текстовый процессор предназначен для создания и обработки текстовых документов.

Электронная почта основана на сетевом использовании компьютеров и дает возможность пользователям получать, хранить и отправлять сообщения своим партнерам по сети.

Табличный процессор позволяет выполнять многочисленные операции над данными, представленными в табличной форме.

Электронный календарь позволяет составлять расписание работы, следить за его выполнением, автоматически предупреждать о необходимых делах, встречах и других мероприятиях, согласовывать даты и время встреч нескольких сотрудников и т.д.

Телеконференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы (коллектива), решающей общую проблему.

Схема информационной технологии автоматизации офиса

 

Информация из внешней среды

       
   


Подсистема интерфейса База данных (БД)

 


Компьютерные офисные Некомпьютерные офисные

информационные технологии информационные технологии

Текстовый процессор Word Конференции

Электронная почта (E-mail) Аудио, видео

Табличный процессор Excel Факс

Система управления БД Access Копировальная аппаратура

Телеконференции Прочая оргтехника

Электронный календарь

Управленческие программы