Тема: Конфликтология как научная дисциплина

От итальянского «carriera» - жизненный путь.

[29] См. Управление персоналом организации: Учебник, 2001; Травин, Дятлов, 1998.

[30] Эксклюзивный подбор персонала.

[31] Должности (рабочие места), которые оказывают непосредственное влияние на эффективность (прибыльность, качество продукции, конкурентоспособность) деятельности организации.

[32] Сокращение от английского «High Potential» - высокий потенциал.

[33] Составлено по Управление персоналом организации: Учебник, 2001.

[34] В соответствии с постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. N 552 с изменениями и дополнениями.

[35] Для ряда отраслей, установленных законодательством.

1. Предмет конфликтологии, ее определение

2. История изучения конфликтологии

3. Основные направления изучения теории конфликта

Литература

Аг А. Введение в теорию конфликтов. Политология вчера и сегодня.
Вып. 3, М., 1991.

Дмитриев А.В. Конфликт на российском распутье. Социологические ис­
следования, 1993.

Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: Политологический анализ.
Ростов-на-Дону. Изд. Ростовского университета. 1992.

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М. 1996.

Преториус Р. Теория конфликта. Политические исследования. 1991.
Яковлев А.Н. Предисловие. Обвал. Послесловие. М.,1992.

«Прогресс не имеет границ. На основе существующих научных дисциплин формируются новые, обретая свой предмет и методы. В их числе конфликтология.

В обществе всегда возникали различного рода конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и межгосударственных. Главные из них уходили корнями в условия жизни людей, в способ распределе­ния благ и власти, в сферу удовлетворения потребностей и интересов, и это бы­ло настолько очевидно, что обществоведы долгое время не обращались к теме конфликта. Однако конфликты, особенно массовые, были объектом практиче­ской морали, в основе которой лежит борьба добра и зла, и права, преследую­щего противозаконные поступки граждан.

Люди, сталкиваясь с теми или иными конфликтами возникающими между ними, в конце концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения последних. Однако, при этом яге осмысливался сам фено­мен конфликта, его основа и механизм разрешения. Человеку на протяжении веков было присуще свойство много действовать и слишком мало мыслить.

Впервые предметом научного познания стали конфликты между государ­ственной властью и обществом, отдельными социальными группами, что нашло выражение в учениях о демократии. Позже в круг интересов науки попадают социально-классовые конфликты, политические, этнонациональные, а затем межгрупповые и межличностные. Наконец возникает потребность в системати­ческом анализе всех существующих конфликтных отношений и их взаимосвязи с отношениями гармонии и согласия. Эта потребность была продиктована са­мой природой современного общества, способного к нормальному функциони­рованию и развитию, будучи целенаправленно регулируемым и сознательно управляемым.

Наука о конфликтах молода, как впрочем, и сама научная дисциплина.

«Конфликтология как отдельная дисциплина сложилась в пятидесятых -шестидесятых годах нынешнего столетия в недрах западной социологии и по­литологии. Ее предметом стало объяснение процессов жизни, функционирова­ния и развития общественных систем и подсистем посредством категории конфликта, обозначающей столкновение, противоборство субъектов, пре­следующих противоположные интересы и цели.

Конфликтология - теоретико-прикладная дисциплина. Это означает, что ее содержание слагается из следующих уровней знания: теоретического объясне­ния конфликта как социального феномена, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе общественных действий и взаимодействий; изучения конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, кол­лектив, фирма и т.д.), технологии их регулирования и разрешения. На этой ос­нове конфликтология разрабатывает конкретные ориентиры, которыми можно воспользоваться в процессе управления социумом».

Существенной особенностью конфликтологии является ее комплексный характер. Поскольку конфликты имеют место во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях ее организации и развития, то ими интересуются пред­ставители различных социальных дисциплин: социологи, политологи, психоло­ги, экономисты, юристы, специалисты в области организации и управления и даже математики, изучающие различные аспекты общественных конфликтов, их развития и преодоления. «Общая цель для всех смежных наук - выявление и объяснение механизмов, управляющих общественными процессами, связанны­ми с конфликтами, их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуация».

Теоретические источники конфликтологии весьма многогранны. Но все же существуют основные грани: социология, политология, психология, экономика (подразумевается сфера управления).

Основоположником учения о противоречии и конфликте считают К. Мар­кса, который разработал модель конфликта революционного класса и социальных изменений и реформ. Американский социолог Дж. Тернер сформулиро­вал основные положения учения о конфликте:

1 Общественные отношения являются системой управления государством, и эта система порождает большое количество конфликтных интересов, что не­избежно.

2. Подобные конфликты имеют тенденцию проявляться в полярной противоположности интересов.

3. Конфликты чаще всего происходят из-за недостаточности ресурсов, осо­бенно власти.

4. Любой конфликт имеет антагонистический характер.

Как известно, в центре внимания марксизма оставалась крайняя форма со­циального конфликта - классовая борьба, социальная резолюция, словом клас­совый антагонизм, в основе которого лежит противоречие между производи­тельными силами и производственными отношениями. Социальная природа конфликта - система отношений эксплуатации человека человеком. Соци­альное противоречие порождается частной собственностью и на этой базе ут­верждается государство как машина подавления. Однако «крайности» маркси­стской теории не давали разумного объяснения разнообразнейшим конфликтам, вспыхивающим в различных областях системы общественных отношений (го­сударстве, организациях, социальных группах, слоях, а тем более среди лично­стей). К. Маркс не учитывал, что антагонистическое противоречие - это не причина, а следствие экономической структуры общества.

Впервые термин "концепция конфликта" в научную литературу введен Г. Зиммелем. Он анализировал конфликты процесса порождения и смены форм культуры, подчеркивал постоянный характер конфликтов. Г. Зиммель рассматривал конфликт как одну из форм социализации, считая его психологически обусловленным явлением.

Конфликт - изменчивая переменная, которая проявляет различные степени интенсивности или силы. Крайними точками шкалы интенсивности являются конкуренция и борьба. Борьба - наиболее беспорядочная битв; сторон. Конкуренция - более упорядоченная взаимная борьба сторон, приводящая к взаимному согласию.

В современной теории конфликта сложилось два основных направления:

1.Диалектическая теория конфликта Р. Дарендорфа;

2.Конфликтный функционализм Л. Козера.