Тема 6.1 Автоматизированное рабочее место

В современных ИТ широко используются автоматизированные рабочие места (АРМ). Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, специалист же выполняет определенную часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Вычислительная техника при этом работает в тесном взаимодействии с пользователем, который контролирует ее действия, меняет значения отдельных параметров в ходе решения задачи, а также вводит исходные данные для решения задач и функций управления. На практике для каждой группы работников управления такие функции регламентируются должностными инструкциями, положениями, законодательными актами и др.

Создание АРМ обеспечивает:

· доступ к современной электронной технике небольших предприятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации;

· простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю;

· компактность размещения, высокую надежность, сравнительно простое техническое обслуживание и невысокие требования к условиям эксплуатации;

· информационно – справочное обслуживание пользователя;

· развитый диалог с пользователем и предоставление ему сервисных услуг;

· максимальное использование ресурсов системы;

· возможность ведения локальных и распределенных баз данных;

· наличие документации по эксплуатации и сопровождению;

· совместимость с другими системами.

АРМ можно классифицировать по нескольким признакам:

1. по технической базе:

- АРМ на базе больших универсальных ЭВМ;

- АРМ на базе малых ЭВМ;

- АРМ на базе персональных компьютеров – наиболее простой и распространенный вариант АРМ в современных ИТ.

2. по специализации:

- АРМ руководителя предназначено для выполнения функций оперативного управления и функций принятия решений;

- АРМ специалиста предоставляет пользователю возможность проводить аналитическую работу, максимально используя всю необходимую информацию;

- АРМ технического работника позволяет автоматизировать выполняемую пользователем ежедневную рутинную работу.

3. по режиму эксплуатации:

- индивидуальные АРМ;

- групповые АРМ;

- сетевые АРМ.

Функционирование любого типа АРМ требует различных видов обеспечения:

1. Техническое обеспечение– выбор комплекса технических средств для оснащения рабочего места специалиста.

2. Информационное обеспечение – информационные базы данных, используемые на рабочем месте пользователя.

3. Математическое обеспечение – представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач.

4. Программное обеспечение – определяет интеллектуальные возможности, профессиональную направленность, широту и полноту осуществления функций, возможности применения различных технических устройств. Программное обеспечение АРМ делится на два вида:

Общее программное обеспечение, обычно поставляется вместе с ЭВМ. К ним относятся:

- операционные системы и оболочки;

- программные средства ведения баз данных;

- программные средства организации диалога;

- программы, расширяющие возможности операционных систем.

Специальное программное обеспечение АРМ состоит из уникальных программ и функциональных пакетов прикладных программ и определяет вид, содержание и конкретную специализацию АРМ.

5. Лингвистическое обеспечение – включает языки общения с пользователем, языки запросов, информационно – поисковые языки, языки – посредники в сетях.

6. Технологическое обеспечение - представляет собой некоторую четко установленную совокупность проектных решений, определяющих последовательность операций, процедур, этапов в соответствующей сфере деятельности пользователя.

7. Организационное обеспечение – включает комплекс документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании ПЭВМ или терминала на их рабочем месте.

8. Методическое обеспечение -состоит из методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и оценке эффективности их функционирования.

9. Эргономическое обеспечение – представляет собой комплекс мероприятий, выполнение которых должно создавать максимально комфортные условия для использования АРМ специалистами.

10. Правовое обеспечение - включает систему нормативно – правовых документов, которые должны четко определять права и обязанности специалистов в условиях эксплуатации АРМ.