Последовательность работ системного анализа
План
Лекция 5
Классификация и состав методов исследования
- Классификация и состав методов исследования
- Классификация методов системного анализа
Классификация методов системного анализа
Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования.
Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем. Выбор методов исследования, интеграция различных методов при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования.
Всю совокупность системных методов исследования можно разбить на три большие группы: методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов; методы формализованного представления систем управления и комплексные методы (рис.1).
Первая группа — методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: метод «мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок, метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов.
![]() | |||||
![]() | |||||
![]() | |||||
Рис. 1. Классификация системных методов исследования систем управления
Вторая группа — методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Среди них можно выделить следующие классы:
аналитические (включают методы классической математики — интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление и другие, методы математического программирования, теории игр);
статистические(включают теоретические разделы математики — математическую статистику, теорию вероятностей — и направления прикладной математики, использующие стохастические представления — теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования);
теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотическиепредставления (разделы дискретной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, автоматизации проектирования, информационно-поисковых языков);
графические(включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п.).
В настоящее время в экономике и организации производства применяются практически все группы методов формализованного представления систем. Для удобства их выбора в реальных условиях на базе математических направлений развиваются прикладные методы и предлагаются их классификации.
К третьей группе относятся комплексные методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов.
Несколько в стороне стоят методы исследования информационных потоков.
Методика системного анализа
Методика системного анализа разрабатывается и применяется в тех случаях, когда у лиц, принимающих решения, на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемной ситуации, позволяющих выбрать метод ее формализованного представления, сформировать математическую модель или применить один из подходов к моделированию.
Последовательность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов с рекомендованными методами или приемами их выполнения и представляет собой методику системного анализа.
Таким образом, методика системного анализа разрабатывается для того, чтобы организовать процесс принятия решения в сложных проблемных ситуациях. Как правило, в методике системного анализа сочетаются методы из группы методов активизации интуиции специалистов (МАИС) и методов формализованного представления систем (МФПС), но могут базироваться на использовании методов только одной из этих групп.
Методику системного анализа в экономических системах можно применять для решения следующих задач: анализ целей системы; формирование основных направлений развития организации; выбор структуры плана; разработка (совершенствование) организационной структуры управления организацией, регионом и т.д.; организация процесса принятия решения по управленческой задаче; организация процесса реализации управленческого решения.
В таблице 1 предложен наиболее разработанный алгоритм системного анализа, предложенный проф. Ю.И. Черняком.
Таблица 1
Этапы | Научные инструменты СА |
/. Анализ проблемы | |
1. Обнаружение проблемы. 2. Точное формулирование проблемы. 3. Анализ логической структуры проблемы. 4. Анализ развития проблемы (в прошлом и будущем). 5. Определение внешних связей проблемы (с другими проблемами). 6. Выявление принципиальной разрешимости проблемы | Методы: сценариев, диагностический, дерева целей, экономического анализа |
//. Определение системы | |
1. Спецификация задачи. 2. Определение позиции наблюдателя. 3. Определение объекта. 4. Выделение элементов (определение границ разбиения системы). 5. Определение подсистем. 6. Определение среды | Методы: матричные, кибернетические модели |
III. Анализ структуры системы | |
1. Определение уровней иерархии. 2. Определение процессов и функций. 3. Определение и выявление процессов управления и каналов информации. 4. Выделение особенностей подсистем. 5. Выделение особенностей процессов, функций текущей деятельности и развития | Методы: диагностические, матричные, сетевые, морфологические, кибернетические модели |
IV. Формулирование общей цели и критерия системы | |
1. Определение целей, требований надсистемы. 2. Определение целей и ограничений среды. 3. Формулирование общей цели. 4. Определение критерия. 5. Декомпозиция целей и критериев по подсистемам. 6. Композиция общего критерия из критериев подсистем | Методы: экспертных оценок («Дельфи»), дерева целей, экономического анализа, морфологический, кибернетические модели, нормативные операционные модели (оптимизационные, имитационные, игровые). |
V. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах | |
1. Формулирование целей системы. 2. Формулирование целей функционирования. 3. Формулирование целей развития. 4. Формулирование внешних целей и ограничений. 5. Выявление потребностей в ресурсах и процессах | Методы: дерева целей, сетевые, описательные модели, моделирования |
VI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей | |
1. Оценка существующих технологии и мощностей. 2. Оценка современного состояния ресурсов. 3. Оценка реализуемых и запланированных проектов. 4. Оценка возможностей взаимодействия с другими системами. 5. Оценка социальных факторов. 6. Композиция целей | Методы: экспертных оценок («Дельфи»), дерева целей, экономического анализа |
VII. Прогноз и анализ будущих условий | |
1. Анализ устойчивых тенденций развития системы. 2. Прогноз развития и изменения среды. 3. Предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы. 4. Анализ ресурсов будущего. 5. Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития. 6. Анализ возможных сдвигов целей и критериев | Методы: сценариев, экспертных оценок («Дельфи»), дерева целей, сетевые, экономического анализа, статистический, описательные модели |
VIII. Оценка целей и средств | |
1. Вычисление оценок по критерию. 2. Оценка взаимозависимости целей. 3. Оценка относительной важности целей. 4. Оценка дефицитности и стоимости ресурсов. 5. Оценка влияния внешних факторов. 6. Вычисление комплексных расчетных оценок | Методы: экспертных оценок («Дельфи»), экономического анализа, морфологический метод |
/X. Отбор вариантов | |
1. Анализ целей на совместимость и входимость. 2. Проверка целей на полноту. 3. Отсечение избыточных целей. 4. Планирование вариантов достижения отдельных целей. 5. Оценка и сравнение вариантов. 6. Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов | Методы: дерева целей, матричные, экономического анализа, морфологический |
X. Диагноз существующей системы | |
1. Моделирование технологического и экономического процессов. 2. Расчет потенциальной и фактической мощностей. 3. Анализ потерь мощности. 4. Выявление недостатков организации производства и управления. 5. Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию организации | Методы: диагностические, матричные, экономического анализа, кибернетические модели |
XI. Построение комплексной программы развития | |
1. Формулирование мероприятий, проектов и программ. 2. Определение очередности целей и мероприятий по их достижению. 3. Распределение сфер деятельности. 4. Распределение сфер компетенции. 5. Разработка комплексного плана мероприятий в рамках ограничений по ресурсам во времени. 6. Распределение по ответственным организациям, руководителям и исполнителям | Методы: матричные, сетевые, экономического анализа, описательные модели, нормативные операционные модели |
XII. Проектирование организации для достижения целей | |
1. Назначение целей организации. 2. Формулирование функций организации. 3. Проектирование организационной структуры. 4. Проектирование информационных механизмов. 5. Проектирование режимов работы. 6. Проектирование механизмов материального и морального стимулирования | Методы: диагностические, дерева целей, матричные, сетевые методы, кибернетические модели |