Переробка досвіду
Роджерс відзначав, що коли людина отримує якийсь певний досвід, є чотири можливості. Роджерс говорив про чотирьох типів реакції на полученый досвід — про чотири способи переробки досвіду. По-перше, як і відчуття, що виникають при сидінні на стільці, отриманий досвід може ігноруватися. По-друге, досвід може бути точно сприйнятий і організований за допомогою залучення до деяких стосунків з я-концепцією у зв'язку з тим, що цей досвід відповідає потребам «Я» або він сумісний з я-концепцією і тому укріплює її. По-третє, сприйняття досвіду може бути спотворене таким чином, що стане можливим вирішення конфлікту між я-концепцією і переживаним досвідом. Наприклад, студенти, що мають пониженную самооцінку, при здобутті деякого позитивного зворотного зв'язку після написання ними есе на задану тему можуть думати так: «Викладач читав моє есе неуважно» або: «У викладача, мабуть, низькі стандарти». По-четверте, досвід може бути відхилений або не сприйнятий взагалі. Наприклад, уявлення про себе можуть знаходитися під сильним впливом пуританського виховання, тому люди нередко бувають нездібні відчувати своє жадання сексуального задоволення.
На мал. 2.3 показано, як обробляють дослідні дані що погано функціонують і добре функціонують люди. Раніше я вже відзначав, що у людей існують два види оцінного процесу: їх власний организмический оцінний процес і засвоєний процес, заснований на умовах цінності. Погано функціонуючі люди не вступа-
ют в контакт з власним процесом оцінки в обширних сферах переживання досвіду В цих сферах я-концепції індивідів грунтуються на умовах цінності, які заставляють спотворювати і заперечувати багато що з їх власного досвіду. З іншого боку добре функціонуючі люди мають меншу кількість умов цінності і тому здатні точно сприймати велику частину своїх переживань.
І що добре функціонують, і погано функціонуючі люди мотивуються прагненням до актуалізації. Крім того, всім людям властива загальна тенденція до самоактуализации або до актуалізації тієї частини досвіду організму, яка символізується в Его. Я-концепції добре функціонуючих людей дозволяють їм сприймати найбільш істотний сенсорний і вісцелярний досвід, тому самоактуализация таких людей не наводить до блокування їх тенденції актуалізації. В погано ж функціонуючих людей відбувається розщеплювання, і «загальна тенденція до актуалізації організму може вступати в конфлікт з тенденцією до актуалізації власного Его» (Rogers, 1959, р. 197). Погано функціонуючі люди залучені в процес само актуалізації, який в недостатній мірі базується на организмическом оцінному процесі. Отже, тоді як добре функціонуючі люди здатні взаємодіяти з іншими індивідами і з довкіллям, грунтуючись на реалістичній (здебільше) інформації, що погано функціонують люд здатні на це лише в незначній мірі.