Цели пересмотра 2000 года
Анализ семейства ИСО 9000:1994
ИСО 9000: 1994
Уловные
группы
1 группа | ИСО 9000-1 ИСО 9000-2 ИСО 9000-3 ИСО 9000-4 | Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством. Руководящие указания. |
2 группа | ИСО 9001 ИСО 9002 ИСО 9003 | Три модели (практически не претерпели изменений) |
3 группа | ИСО 9004-1 ИСО 9004-2 ИСО 9004-3 ИСО 9004-4 | Стандарты – руководства по разработке систем качества для различных видов продукции |
4 группа | ИСО 8402 | |
5 группа | ИСО 10000… ИСО 10020 | Группа “поддержки” – дополняет вышеуказанные стандарты в части элементов системы, процедур, документов, деятельности. |
●Пересмотр 2000 года проводился для удовлетворения следующих потребностей пользователей:
▪ упрощенное построение семейства ИСО 9000;
▪ тесная совместимость с ИСО 14000;
- логическая основа структуры ИСО 9001/2/3;
- введение “постоянного совершенствования”;
- применимость к любой организации, независимо от размера, опыта, сектора и пр.;
- ИСО 9001 должны быть направлены на результативность;
- ИСО 9004 должны быть направлены на результативность и эффективность, на извлечение преимущества для всех заинтересованных сторон, содействие самооценке, подготовке к отличному качеству.