Барьеры при внедрении и использовании информационных систем
Барьеры | Описание барьеров |
Технологические барьеры | ограничения в наличии компьютеров и компьютерных программ; высокая стоимость компьютеров и компьютерных программ; недостаточная формализация процессов управления на предприятии; необходимость изменения технологии бизнес процесса. |
Организационные барьеры | отсутствие полного понимания у руководителей механизмов реализации решений и того, как работают исполнители; противодействие организационной культуры внедрению информационной системы; недостаток приверженности высшего руководства информационной системе; необходимость реорганизации предприятия в информационную систему; необходимость формирования квалифицированной команды внедренцев. |
Личные барьеры | сопротивление работников и руководителей (из-за страха перед неизвестным, потребности в гарантиях, когда под угрозой оказывается собственное рабочее место и др.); недостаток знаний по информационной системе среди персонала; отсутствие у подчиненных навыков такого рода работы; нежелание выполнять дополнительную работу; противодействие отделов совместному использованию данных. |
Другие барьеры | противодействие клиентов информационному обеспечению; отсутствие должностных инструкций для подчиненных, в которых ничего не сказано о необходимости выполнять такие виды работ; несовершенные системы оплаты и вознаграждений, которые не учитывают желание людей совершенствоваться и способствовать развитию организации; прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами изменений. |