Разработка плана реализации стратегии предприятия.
Все изменения, проводимые на предприятии, осуществляются на плановой основе.
План реализации стратегии предусматривает определение:
· состава мероприятий;
· величин материальных, трудовых и финансовых ресурсов на осуществление мероприятий;
· очерёдности и сроков осуществления мероприятий;
· ответственных исполнителей;
· объёма прав и ответственности исполнителей;
· контролируемых показателей и форм контроля и др.
В необходимых случаях для управления ходом разработки и осуществления изменений и контроля разрабатываются сетевые модели, процедуры и другие документы.
Основополагающим моментом в этих подходах является постановка целей и прогнозирование эволюции их развития. Деятельность руководителей, подразделений, исполнителей рассматривается как производная от целей предприятия.
Поэтому цели разрабатываются по всей управленческой цепочке от высшего менеджмента до низшего с последовательной их увязкой. Соответственно оценка деятельности работников всех уровней строится в зависимости от степени достижения установленных результатов (целей).
Процесс управления на основе постановки целей показан на рисунке 7.3.
Этапы процесса | Содержание работ |
Постановка целей | Определение стратегических, тактических и оперативных целей предприятия |
Определение задач предприятия | |
Определение задач подразделений | |
Определение задач каждого работника | |
Разработка планов достижения целей | Определение мер, необходимых для решения задач |
Разработка календарного графика выполнения мероприятий | |
Определение характера работ и необходимого времени на их выполнение | |
Установление критериев оценки результатов деятельности работников | |
Определение ресурсов, требующихся для выполнения работ | |
Проверка планов, их согласование и уточнение | |
Установление смет расходов | |
Доведение планов до исполнителей | |
Контроль, измерение и оценка результатов работы | Оценка степени достижения планируемых целей |
Выявление проблем и причин их возникновения | |
Выявление факторов и степени их влияния на эффективность мер по устранению сбоев в работе | |
Корректирующие меры по достижению запланированных результатов (целей) | Уточнение целей |
Уточнение планов и мероприятий по достижению целей: - совершенствование организационной структуры подразделений; - обучение менеджеров; - совершенствование методического обеспечения работ и др. |
Рис. 7.3. Процесс управления на основе постановки целей
Ранее неоднократно отмечались важность и методы установления целей для предприятия. Здесь же отметим, что при постанове целей следует учитывать принцип Парето и проводить процедуру ранжирования или отбора важных целей, под которые должны выделяться ресурсы.
Ранжирование целей производится с помощью экспертных оценок методом парных сравнений.
После ранжирования целей важная работа заключается в их организационно-функциональном обеспечении. Состав функций подразделений, их права и ответственность должны быть достаточными для достижения поставленных целей.
Это означает необходимость чёткой подготовки и организации работ по:
§ разделению труда (по функциональным подсистемам, подразделениям, исполнителям и уровням управления);
§ установлению существующей мощности функциональных подразделений, которая должна быть достаточной для качественного и своевременного выполнения работ;
§ устранению дублирования работ или их «потерь»;
§ созданию условий для эффективного выполнения работ, предусмотрев соответствующее информационное, методическое, техническое и кадровое обеспечение.