Горизонтальные информационные связи
Вертикальные системы информации
Правила и планы
В той мере, в которой проблемы и решения повторяются, для работников могут быть выработаны правила или процедуры, дающие возможность не обращаться к менеджеру по каждому поводу.
Правила — это стандартный источник информации, позволяющий работникам действовать координированно, не используя коммуникацию по поводу частных видов деятельности.
Разновидность каналов устойчивой информации для работников представляют собой планы.
Самый широкоиспользуемый план — бюджет. Если бюджет тщательно разработан, низовые сотрудники смогут работать самостоятельно в рамках предоставленных им ресурсов.
Вертикальная система информации— это еще одна стратегия, увеличивающая возможности передачи информации по вертикали. Вертикальная система информации включает в себя периодические отчеты, текстовую информацию и компьютерное общение менеджеров. Системы информации делают разнонаправленную коммуникацию в иерархии более продуктивной.