Метод применяется в стратегическом планировании в технике, футурологии, бизнесе.
В России применяется мало, так как:
- долгое время аналитика была централизована — высок конформизм экспертов;
- нужны независимые аналитические структуры — в России их нет;
- стратегический анализ мало востребован — все авторы знают свои цели;
- нет традиции проведения таких исследований — нет профессионалов, все эксперты знают друг друга и их очень мало.
2. Метод «Кингисе» – японская кольцевая система принятия решения, суть которой заключается в том, что на рассмотрение готовиться проект новации. Он передается для обсуждения лицам по списку составляющего руководителя. Каждый должен рассмотреть предлагаемый проект и дать свои замечания в письменной форме. После этого проводится совещание, на которое приглашается сотрудники, чье мнение не совсем понятно, либо выходит за рамки обычного решения. Решения принимается руководителем на основе экспертных оценок с помощью следующих принципов:
а) на основе большинства;
б) применяется принцип «Курно» - каждый эксперт предлагает свое решение, выбор без ущемления.;
в) принцип «Парето» – эксперты образовали единое целое;
г) принцип «Эджворта» - эксперты разбились на несколько групп. В этом случае принимается то решение, которое не наносит ущерба большинству.
4. Метод «ринги». Ринги — это многоступенчатая процедура выработки консенсуса, которая часто включает сложный комплекс переговоров, служащих для рассмотрения различных точек зрения и их согласования. Система «ринги» практикуется в японских компаниях. В «Большом японско-русском словаре» под ред. Н. И. Конрада термин «ринги» трактуется как «получение согласия на решение путем опроса без созыва заседания» от «рин» — спрашивать нижестоящего, «ги» — совещаться, обсуждать, обдумывать.
Основа процедуры «Ринги»
В основу процедуры «ринги» положены принципы, благодаря которым процессы принятия управленческих решений получают высокий уровень социально-психологического опосредования и поддержки со стороны персонала. Такой подход обеспечивает эффективность деятельности организации, измеряемую не только успехом конечного результата, но и наличием общей удовлетворенности всех участников, включенных в единый творческий процесс поиска оптимального решения.
Социально-психологическую основу метода «ринги» составляет ряд принципов, на которых в дальнейшем и строится процедура:
- в основе принимаемого решения должен присутствовать факт достаточного и необходимого согласия (консенсуса) различных сторон, компетентных и заинтересованных в исходе принимаемого решения;
- эффективность реализации принятого решения определяется мерой информированности различных сторон о путях достижения, его деталях и аспектах;
- мотивация максимальной причастности различных сторон (исполнителей, соучастников и руководителей) как к процессу формулирования проекта решения, так и к средствам его реализации;
- формулирование устойчивых каналов связей и мотивации готовности к исполнению еще до того момента, когда решение будет официально утверждено;
- формирование механизмов коллективной ответственности за весь процесс как принятия решения, так и путей и способов его реализации;
- снижение вероятности конфликтов и взаимного непонимания в вертикалях и горизонталях организационных связей, отношений и взаимодействий.
Процедура «ринги» состоит из ряда этапов :
- Первый этап – руководство фирмы совместно с привлечёнными специалистами выдвигает общие соображения на проблему, по которой должно быть принято решение. Например : «Начать выпуск принципиально нового двигателя».
- Второй этап – передача проблемы «вниз» - в секцию, где организуется работа над проектом.
- Третий этап – «нэмаваси», буквально «обрубание корней», т.е. детальное согласование с исполнителями проекта по всем пунктам готовящегося проекта. В сущности это «сглаживание углов», т.е. ослабление разногласий, отсечение противоположных точек зрения. Подобно тому, как при пересадке дерева садовник проделывает подготовительную работу, обрубая торчащие далеко в сторону корни, принятие решения предваряется обсуждением проблемы всеми заинтересованными лицами и выработкой согласованного подхода к её решению.
- Четвёртый этап – проведение целенаправленных совещаний и конференций, на которых обсуждается конкретный путь решения проблемы.
- Пятый этап – доработка документа, который называется «рингисё», визирование его исполнителями (каждый должен поставить свою печатку), утверждение документа руководством фирмы.[2]