Потоки відвідувачів

Управління потоком відвідувачів, особливості прийому з особистих питань, техніка контактів з підлеглими.

Умови ефективності переговорів

1. Двосторонній інтерес до предмету переговорів

2. Достатня компетенція, необхідні знання у відношенні предмету переговорів

3. Достатня компетенція, необхідні знання у відношенні предмету переговорів

4. Врахування суб’єктивних та об’єктивних інтересів іншої сторони, готовність йти на компроміс

5. Довіра один до одного.

1. З власної ініціативи керівництва;

2. З ініціативи відвідувачів.

Рис. 7.3. техніка прийому відвідувачів

Рис. 7.4. Засоби попередження прийому незаявлених відвідувачів