Системные программы
Операционная система (ОС) — совокупность программ, управляющих работой всех устройств ПК и процессом выполнения прикладных программное, берет на себя выполнение таких операций:
1. контроль работоспособности оборудования ПК;
2. выполнение процедуры начальной загрузки;
3. управление работой всех устройств ПК;
4. управление файловой системой;
5. взаимодействие пользователя с ПК;
6. загрузка и выполнение прикладных программ;
7. распределение ресурсов ПК, таких, как оперативная память, процессорное время и периферийные устройства между прикладными программами.
Сервисные программные средства
Операционные оболочки и среды.Для облегчения диалога пользователя с персональным компьютером и создания максимальных удобств при работе пользователя с операционной системой на IBM PC-совместимых компьютерах были разработаны специальные программные продукты, выполняющие роль промежуточного звена между пользователем и операционной системой. Первым из таких программных продуктов был Norton Utilities, следующим - программа-оболочка Norton Commander (NC), предназначенная для работы с операционной системой MSDOS. Для обеспечения работы с данными как с единым целым существуют методы их организации и хранения на машинных носителях информации в виде файлов, каждому из которых присваивается уникальное имя. Исходя из этого, файлом называется именованная целостная совокупность данных на машинном носителе. Вся информация, хранимая на машинных носителях, представлена в виде файлов. Так, в виде файлов хранятся программы и исходные данные для их выполнения, результаты выполнения программ, тексты, графика, базы данных, звук, видео и т.д. В настоящее время программный файл (файл, содержащий программу) принято называть программой, а файл, подготовленный в любой программе - документом.
Получившая широкое признание программа-оболочка NC позволяет выполнять большое количество различных функций: давать наглядное изображение содержания диска в виде дерева каталогов и файлов, осуществлять создание, переименование, пересылку и удаление файлов и каталогов, выполнение любых команд MSDOS, создание, просмотр и редактирование текстовых файлов; создавать пользовательское меню для быстрого запуска наиболее часто используемых системных или прикладных программ, входа в компьютерную сеть и выхода из нее и др.
Программа-оболочка NC нередко определяется как надстройка над операционной системой. Она предоставляет пользователю специальную операционную среду, содержащую средства, упрощающие общение, как с самой операционной системой, так и с прикладными системами.
Кроме NC, были разработаны и другие программы-оболочки, например QDOS, Xtree, Shell DOS. Однако наиболее наглядной и популярной является NC. Следующим шагом на пути совершенствования диалога пользователя с персональным компьютером было создание операционной графической среды MS Windows, предоставляющей пользователю интуитивно понятный и универсальный графический интерфейс.
Средства диагностики. Предназначены для автоматизации процессов диагностики программного и аппаратного обеспечения. Они выполняют необходимые проверки и выдают собранную информацию в удобном и наглядном виде. Их используют не только для устранения неполадок, но и для оптимизации работы компьютерной системы.
Средства контроля (мониторинга). Программные средства контроля иногда называют мониторами. Они позволяют следить за процессами, происходящими в компьютерной системе. При этом возможны два подхода: наблюдение в реальном режиме времени или контроль с записью результатов в специальном протокольном файле. Первый подход обычно используют при изыскании путей для оптимизации работы вычислительной системы и повышения эффективности. Второй подход используют в тех случаях, когда мониторинг выполняется автоматически и (или) дистанционно.
Мониторы установки. Программы этой категории предназначены для контроля установки программного обеспечения. Необходимость в данном программном обеспечении связана с тем, что между различными категориями программного обеспечения могут устанавливаться связи. Мониторы установки следят за состоянием и изменением окружающей программной среды, отслеживают и протоколируют образование новых связей и позволяют восстанавливать связи, утраченные в результате удаления ранее установленных программ.
Средства коммуникации (коммуникационные программы). С появлением электронной связи и компьютерных сетей программы этого класса приобрели очень большое значение. Они позволяют устанавливать соединения с удаленными компьютерами, обслуживают передачу сообщений электронной почты, работу с телеконференциями (группами новостей), обеспечивают пересылку факсимильных сообщений и выполняют множество других операций в компьютерных сетях.
Средства обеспечения компьютерной безопасности.В качестве средств пассивной защиты используют служебные программы, предназначенные для резервного копирования. Нередко они обладают и базовыми свойствами диспетчеров архивов (архиваторов). В качестве средств активной защиты применяют антивирусное программное обеспечение. Для защиты данных от несанкционированного доступа, их просмотра и изменения служат специальные системы, основанные на криптографии.