История изучения потребительского поведения
Тема 1. Поведение потребителей и маркетинг
Период | Исследователи | Основополагающие аспекты теории |
Конец 19 века – начало 20 века | К.Маркс (нем.) Т.Веблен (амер.) Г.Зиммель (нем) В.Зомбарт (нем) М.Вебер (нем.) | Идея товарного фетишизма (закон возвышения потребностей по мере их удовлетворения) Показное (престижное) потребление Ключевые идеи теории моды Концепция роскоши Концепция статусных групп |
Конец 20-х гг.-начало 30-х | П.Лазарфелд (австр.) | Концепция «рационального экономического человека». Прикладные исследования рынков товаров повседневного спроса с помощью опросов потребителей. Изучение индивида-потребителя. |
1950-е гг. | З.Фрейд | Концепция психических побудительных факторов (подсознание). |
1960-е гг. | Дж.Энджел, Д.Коллат, Р.Блэкуэлл | Попытки «смыкания» психологического (рационального) начала в понимании потребления и факторов социального характера (культуры, субкультуры, групп, классов, семьи, личности). |
1970-е гг. | П.Бурдье (фр.) Дж.Бодрийяр (фр.) И.Гоффман (амер.) М.Бахтин (рус.) | Превращение дисциплины «поведение потребителей» в комплексную гуманитарную прикладную дисциплину с привлечением идей антропологов, социологов, литературных критиков. |
1980-е гг.- н.в. | И америк., и Зап.Европейская школы | Рассмотрение потребительского поведения через призму культуры и социальных проблем. |
Однако, несмотря на признание «нового» направления, в большинстве школ (и российских в том числе) дублируется популярный в 1960-х годах американский подход, в котором упор делается на психологию и индивидуализм как ключевую характеристику американской культуры. |