Назначение ответственных
Структура разбиения работ (СРР) служит основой для понимания членами команды состава и зависимостей работ по проекту. Однако весь проект и любая его часть может быть выполнена только в процессе согласованной, скоординированной деятельности участников проекта.
Структурная схема организации (ССО, OBS)и матрица ответственностиявляются двумя инструментами, призванными помогать проект-менеджеру в создании команды, отвечающей целям и задачам проекта. ССО является описанием организационной структуры, необходимой для выполнения работ, определенных в СРР. Целью ССО является определение состава и распределение обязанностей исполнителей для работ, входящих в СРР. Использование этих структур в процессе построения матрицы ответственности можно видеть на рисунке. Состав и порядок реализации работ во многом определяет форму организационной структуры, создаваемой для достижения целей проекта.
Матрица ответственности обеспечивает описание и согласование структуры ответственности за выполнение пакетов работ. Она представляет собой форму описания распределения ответственности за реализацию работ по проекту с указанием роли каждого из подразделений в их выполнении. Матрица содержит список пакетов работ СРР по одной оси, список подразделений и исполнителей, принимающих участие в выполнении работ, по другой. Элементами матрицы являются коды видов деятельности (из заранее определенного списка) и/или стоимость работ.
Количество видов ответственности может быть различным в зависимости от специфики проекта и его организации, но в любом случае рекомендуется ограничиться небольшим набором легких для описания и понимания видов участия в выполнении работ. Например, наиболее важную роль в выполнении любой детальной работы играет непосредственно ответственный за ее выполнение, но в матрице должны быть отображены и те люди или организации, которые обеспечивают поддержку работ непосредственного исполнителя, а также те, кто будет осуществлять оценку и приемку работ.
В таблице 5.1. показан пример матрицы ответственности. Роли в примере указывают вид участия подразделения в работе: О – Ответственный исполнитель, И – Исполнитель, П – Приемка работ, К – Консультации.
Таблица 5.1.. Пример матрицы ответственности
Исполнители | ||||
Задачи | Менеджер проекта | Администратор проекта | Планово-финансовый отдел | Отдел сбыта |
Согласование целей | О | К | ||
План по вехам | О | И | К | |
Бюджет проекта | О | И | К | |
План проекта | П | О | ||
Утверждение плана | О | К | К |