Разработка новых товаров
Необходимо помнить, что в условиях острой конкуренции требуется уделять внимание разработке новых товаров. Выделяют два способа получения новинки: покупка какой-либо фирмы, патента или лицензии на производство чужого товара, либо создание собственного товара в отделе исследований и разработок. Разработка нового товара начинается с поиска и отбора идей. Цель отбора состоит в том, чтобы как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи. При этом необходимо различать такие понятия, как идея, замысел и образ товара. Идея товара представляет собой общее представление о возможном товаре, который организация могла бы предложить рынку. Замысел товара представляет собой отработанный вариант идеи, выраженный значимыми для покупателя понятиями. Образ товара — это представление, сформировавшееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре. При разработке нового товара необходимо в первую очередь определить размеры и структуру рынка, выбрать стратегию позиционирования товара. При выходе на рынок с новым товаром фирма должна решить, когда, где, кому и как предложить товар. Позиционирование покупателям выделить данный товар из числа его аналогов-конкурентов по какому-либо отличительному признаку. После этого необходимо рассчитать цену товара, затраты на сбыт, распределение и рекламу. При выходе нового товара на рынок многие организации сначала выпускают пробную партию, для того чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей и оценить спрос и востребованность товара.
К первостепенным факторам успеха новых товаров относят:
1) «превосходство товара» (обладание уникальными свойствами, приносящим потребителю дополнительные преимущества);
2) ориентация товара на потребности рынка и покупателей;
3) тщательный первичный анализ, включающий в себя технико-экономическое обоснование, анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей нового товара;
4) точное определение целевого рынка и позиционирования товара;
5) контроль всех этапов выведения товара на рынок;
6) оценка возможных рисков.
Чаще всего к возможным рискам относят риск провала новых идей. Его причиной могут являться:
■ поверхностный анализ рынка;
■ производственные проблемы;
■ недостаток финансовых ресурсов;
■ проблемы со сбытовой сетью.
Одной из составляющих товарной политики организации является обеспечение конкурентоспособности своего товара. Конкурентоспособность выражается в свойствах товара, выгодно отличающего его от конкурентов. Для того чтобы обеспечить конкурентоспособность товара, организации необходимо уделить внимание следующим моментам:
■ качество товара;
■ система сбыта и сервиса;
■ ценность товара в глазах покупателя;
■ оценивать нужды покупателя и тенденций их развития; ,
■ оценивать возможности конкурентов;
■ изучать состояние и тенденции развития рынка;
■ анализировать окружающую среду, изменения, происходящие в экономической, политической, культурной и социальных сферах.