Совокупная стоимость владения, ССВ (TotalCostOwnership, TCO), предложенные крупнейшей консалтинговой фирмой Gartner Group.

Тема 8: МОДЕЛИ УЧЕТА И АНАЛИЗА ЗАТРАТ

Настоящая методика, разработанная компанией GartnerGroup, была призвана облегчить менеджерам труд по учету затрат на владение ИТ. Действительно, на настоящий момент существует целый набор оценок, касающихся практически всех аспектов владения и использования ИТ. Но при всей своей полезности данная методика никоим образом не может служить критерием оценки эффективности ИС, так как содержит информацию о затратах, что представляет собой только одну часть уравнения. Другую переменную – выгоду – из данного показателя не представляется возможным извлечь.

Совокупная стоимость владения (ССВ) по праву является одним из основных инструментов в экономическом анализе ИТ. Само понятиесовокупной стоимости владения было, правда, разработано безотносительно к ИТ и применимо к любому активу – зданиям, сооружениям, оборудованию и т.д. Для ИТ важность этого понятия определяет соотношение первоначальных и эксплуатационных затрат – годовая сумма эксплуатационных затрат значительно превышает первоначальные вложения. Наряду с этим ряд категорий затрат, учитываемых в рамках модели ССВ, весьма трудно поддается исчислению, а его результаты сильно различаются в зависимости от методики. Наконец, далеко не однозначен выбор объекта затрат в модели – различные методики расчета ССВ в качестве такового предлагают информационную систему, рабочее место и сервис информационной службы. Все эти факторы заставляют считать модель ССВ весьма дискуссионной и неоднозначной.