Обобщение основных принципов сочетания умений в команде
Понятие управления командой основано на принципах, сформулированных группой исследователей из Кембриджа в 1976 г. (Моттран, ун-т г. Манчестера).
1. Члены команды могут внести вклад в ее работу и достижение ею целей двумя способами:
- в соответствии со своими техническими или профессиональными знаниями (функциональная роль),
- тем, как этот член команды работает с другими и вносит вклад в функционирование команды в целом (процессуальная роль).
2. Эффективность работы группы зависит от того, насколько ее члены признают и используют свои сильные стороны в команде, как в смысле знаний (функция) , так и в смысле поведения (процесс).
3. Каждой команде нужен баланс ролей, который (частично) определяется целями и задачами группы.
4. Личные особенности членов команды определяют те роли, которые они выполняют в группе лучше, тем самым ограничивая их возможности в других ролях.
5. Только если состав группы позволяет сбалансировать процессуальные роли, представленные соответствующими членами команды, группа сможет использовать свои возможности и технические ресурсы с наибольшей выгодой.
Если группы комплектуются только на основе компетентности (чемпионы), они работают не так хорошо, как команды, сформированные с учетом процессуальных навыков. Команда с сбалансированными процессуальными ролями своих членов реже терпит неудачу.