Лекция № 8

Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя. Автоматизированное рабочее место. (2ч)

Деятельность работников сферы управления (бухгалтеров, специалистов кредитно-банковской системы, менеджеров, маркетологов и т.д.) в настоящее время ориентирована на использование развитых технологий.

Основное предназначение рабочих мест управленческих и иных работников – обеспечить условия для комфортной, высокопроизводительной и качественной работы. Для этого рабочее место специалиста должно быть удобно спланировано, оснащено всем необходимым, гарантирующим его безопасность работы и обеспечивающим его бесперебойную информационную поддержку и рациональную организацию труда на рабочем месте.

В общем виде рабочие места управленческих работников можно разделить на индивидуальные и групповые, насчитывающие одну или несколько единиц оборудования; ручные, механизированные, автоматизированные и т.п.

Индивидуальные рабочие места характерны для руководителей различных рангов, групповые – для лиц готовящих информацию с целью ее дальнейшего использования и принятия управленческих решений руководителями (финансисты, бухгалтеры, делопроизводители и др.)

На ручном немеханизированном рабочем месте работник сферы организационного управления пользуется столом и специальной мебелью, телефоном, линейкой, таблицами и другими подсобными средствами. Механизированное рабочее место характеризуется включением в выполняемый на нем процесс простейших и программируемых калькуляторов, специализированных средств информационных технологий, позволяющих сократить продолжительность выполнения некоторых часто повторяющихся расчетов и операций. В настоящее время широкое распространение получили автоматизированные рабочие места.

Создание автоматизированных рабочих мест предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а специалист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) – можно определить как совокупность информационно – программно - технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Основу АРМ составляет персональный компьютер или рабочая станция, снабженная специализированным программным обеспечением. Наибольшее распространение получили АРМ для проектировщиков, конструкторов, технологов, исследователей, бухгалтеров, администраторов, кассиров и т.п. АРМ позволяет существенно увеличить производительность труда профессионала.

Например, конструкторы имеют возможность посвятить свое время целиком процессу конструирования, поскольку расчеты и подготовку чертежей машина «берет на себя». С помощью таких устройств, как световое перо или графический планшет, конструктор может легко вносить любые изменения в проект и тут же наблюдать результат на экране дисплея. При этом компьютер может представить какую-либо часть чертежа или проектируемой детали в увеличенном масштабе или под различными углами зрения.

АРМ может работать либо автономно, либо в составе локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. Особенно целесообразен такой вариант, когда требуется распределять информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями.

Следующей более сложной формой является АРМ с использованием ПЭВМ в качестве интеллектуального терминала, а также с удаленным доступом к ресурсам центральной (главной) ЭВМ или внешней сети. В данном случае несколько ПЭВМ подключаются по каналам связи к главной ЭВМ, при этом каждая ПЭВМ может работать и как самостоятельное терминальной устройство. Пример, АРМ кассира по продаже авиа, железнодорожных, театральных билетов.

В наиболее сложных системах АРМ могут через специальное оборудование подключаться не только к ресурсам главной ЭВМ в сети, но и к различным информационным службам и системам назначения (службам новостей, национальным информационно-поисковым системам, базам данных и знаний, библиотечным системам). Например, свои представительства в сети Internet имеет сегодня целый ряд центральных федеральных и региональных библиотек. Списки адресов этих представительств можно найти на сайтах центральных библиотек (например, на сайте Государственной публичной научно-технической библиотеки России (ГПНТБ) http:// www.gpntb.ru.