Критерии качества информационных технологий

Критерий эффективности ИТ

Критерии оценки информационных технологий

Существуют показатели (количественные и качественные), которые являются критериями оценки ИТ.

К количественным показателям относится критерий эффективности.

С помощью критерия эффективности (количественного показателя), можно определить сравнительные достоинства и недостатки различных вариантов организации технологических процессов. Кроме того, можно говорить и об эффективности использования тех или иных готовых программных продуктов однотипных или близких по своим функциональным возможностям, будь то табличные процессоры, текстовые редакторы, базы данных или интегрированные ППП.

При анализе ИС экономическая эффективность может определяться как соотношение между затратами (на разработку, приобретение, модификацию, функционирование технологии обработки данных и др.) и получаемым результатом.

В основе качественной оценки информационной технологии лежит многообразие методов и способов их конструирования. Важнейшим показателем является степень соответствия информационной технологии научно-техническому уровню ее развития.

Другим важнейшим показателем качества информационных технологий является функциональная полнота - отношение областей автоматизированной обработки информации к области обработки информации для функционирования всей системы (в том числе и управления) (т.е. насколько полно автоматизирована область). Функциональная полнота выражает степень и уровень автоматизации управленческих процессов на предприятии с использованием ИС.

Качественной характеристикой информационных технологий являются показатели их надежности.

Показательсвоевременности переработки информациихарактеризует временные свойства ИС и ИТ.Своевременность переработки информацииопределяется количеством значений показателей, разработанных в рамках информационной технологии в течение определенного времени, и значений показателей, полученных за пределами планового срока их представления.