Деловые отношения с новыми культурами.
Культуры.
Понятие культурного облика страны. Распределение стран по атрибутам
Графическое представление культурного
облика стран
Распределение стран по атрибутам культуры
При установлении деловых отношений с новыми культурами необходимо
проделать следующие процедуры:
1. Необходимо определить в какой мере следует воспринимать новую
культуру. Обязательно следует знать:
¨ императивы культуры
¨ эксклюзивы (то, что специфично для усвоения иностранцами)
¨ что находится в «серой зоне» (когда простительно незнание
иностранцу)
2. Необходим учет квалификации и склонностей к самооценке.
3. Определение схемы возможных барьеров при вхождении на новый
рынок, зная культурные особенности.
4. Проведение сортировки барьеров на:
n устранимые (например, язык)
n неустранимые (к ним следует приспосабливаться)
5. Подбор местных гарантов при проникновении в новую культуру.
6. Проверка всех предложений перед внедрением на небольших группах.
Отношение к товарам в разных странах
Отношение к характеристикам товара в различных странах отличается в
силу культурных и прочих специфик, под влиянием которых формируются
свои уникальные приоритеты.
Характеристики товара | Германия | Франция | Испания | Великобритания | Италия |
1. Марка товара | |||||
2. Гарантия | |||||
3. Цена | |||||
4. Качество (потребительские свойства) | 1 (72%) | 1 (58%) | |||
5. Упаковка |
Лекция № 5.
Лекция № 6.