УЧЕБНЫЙ ВОПРОС № 2 СПОСОБЫ ВЫРАЖЕНИЯ СОБОЛЕЗНОВАНИЯ

Сталкиваясь с тем, что у близких и знакомых кто-то умер, люди считают нужным поддержать горюющего, выразить ему свои соболезнования и со­чувствие. Соболезнование - это не какой-то особенный ритуал, а отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью другого, выражаемое сло­вами - в устной или письменной форме - и поступками. Какие слова подо­брать, как вести себя, чтобы не обидеть, не ранить, не причинить еще больше страданий?

Слово со-болезнование говорит само за себя. Это, выражаясь проще, не столько ритуал, сколько «совместная болезнь». Пусть это вас не удивляет. Ведь на самом деле горе - это болезнь. Это очень тяжелое, болезненное со­стояние человека, и хорошо известно, что «разделенное горе - это пол-горя». Соболезнование обычно идет вместе с сочувствием (Co-чувствие - совмест­ное чувствование, общее чувство) Из этого понятно, что соболезнование -это разделение горя с человеком, попытка взять на себя часть его боли. А в более широком смысле соболезнование - это не только слова, присутствие рядом с горюющим, но и дела, которые направлены на утешение скорбящего. Соболезнования бывают не только устными, обращенными непосредственно к горюющему, но также и письменными, когда человек, который не может по каким либо причинам высказать его непосредственно, выражает свое сочув­ствие в письменной форме.

Также принесение соболезнований является в различных случаях частью де­ловой этики. Такие соболезнования выражают организации, учреждения, фирмы. Соболезнования используют и в дипломатическом протоколе, когда его выражают на официальном уровне в межгосударственных отношениях. Устное соболезнование горюющему

Наиболее частым способом выражения соболезнования является устная фор­ма. Устное соболезнование выражается родственниками, знакомыми, друзь­ями, соседями, сослуживцами тем, кто был более близок покойному род­ственными, дружественными и прочими связями. Устное соболезнование выражают при личной встрече (чаще всего на похоронах, поминках). Первое, и самое главное условие для выражения устного соболезнования -оно не должно быть формальным, пустым, за которым не стоит работа души и искреннее сочувствие. В противном случае соболезнование превращается в пустой и формальный ритуал, который не только не помогает горюющему, но и причиняет ему во многих случаях дополнительную боль. К сожалению, в наше время это не редкий случай. Надо сказать, что люди в горе тонко чув­ствуют ложь, которую в другое время даже не заметят. По этому очень важ­но выразить свое сочувствие насколько возможно искренне, а не пытаться говорить пустые и лживые слова, в которых нет тепла. Как выразить устное соболезнование:

Для выражения соболезнования необходимо учесть следующее: Не надо стесняться своих чувств. Не пытайтесь себя искусственно сдержать в проявлении добрых чувств к горюющему и в выражении теплых слов к умершему.

Помните, что часто соболезнование можно выражать не только словами. В случае если Вы не можете найти подходящих слов, соболезнование можно выразить тем, что подсказывает Вам сердце. В некоторых случаях вполне достаточно прикосновения к горюющему. Можно (если в данном случае это уместно и этично) пожать или погладить его руку, обнять, или даже просто поплакать рядом с горюющим. Это тоже будет выражение сочувствия и Ва-

шей скорби. Так же могут поступать соболезнующие, которые не состоят в близких отношениях с семьей покойного или мало знали его при жизни. Для них достаточно на кладбище в знак соболезнования пожать родственникам руки.

Очень важно выражая соболезнование не только подобрать искренние, уте­шающие слова, но и подкрепить эти слова предложением посильной помощи. Это очень важная русская традиция. Сочувствующие люди во все времена понимали, что их слова без дел могут оказаться мертвыми, формальными. Какие это дела? Это и молитва за усопшего и горюющего (можно не только молиться самому, но и подавать записки в церкви), это и предложение помо­щи по хозяйству и организации похорон, это и посильная материальная по­мощь (это совершенно не значит, что вы «откупаетесь»), а также много раз­ных других видов помощи. Дела не только подкрепят Ваши слова, но и об­легчат жизнь горюющему, а также позволят Вам сделать доброе дело. Поэтому, когда Вы говорите слова соболезнования, не стесняйтесь поинте­ресоваться, чем Вы можете помочь горюющему, что Вы можете для него сделать. Это придаст Вашему соболезнованию вес, искренность. Как найти нужные слова для выражения соболезнования Найти правильные, искренние, точные, слова соболезнования, которые от­ражали бы Ваше сочувствие тоже не всегда просто. Как же их подобрать? Перед тем, как сказать слова утешения человеку, лучше подумать о своем отношении к умершему.

Чтобы пришли нужные слова соболезнования, хорошо было бы вспомнить жизнь покойного, то хорошее, что умерший для Вас сделал, вспомнить чему он Вас научил, радости, которые он Вам принес во время своей жизни. Можно вспомнить историю и важнейшие моменты его жизни. После этого будет гораздо легче подобрать необходимые, искренние слова для соболез­нования.

Перед тем как выразить сочувствие, очень важно подумать и о том, что чув­ствуют сейчас тот человек (или те люди), которым Вы собираетесь выразить соболезнование.

Подумайте об их переживаниях, о степени их утраты, об их внутреннем со­стоянии на данный момент, истории развития их отношений. Если Вы это сделаете, то нужные слова придут сами. Вам останется их только сказать. Важно отметить, что даже если у человека, к которому обращено соболезно­вание, был конфликт с умершим, если у них были тяжелые взаимоотноше­ния, предательства, то это никаким образом не должно влиять на Ваше отно­шение к горюющему. Вы не можете знать степень раскаяния (в настоящем и будущем) этого человека или людей.

Выражение соболезнования - это не только разделение скорби, но и обяза­тельное примирение. Когда человек говорит слова сочувствия, вполне умест­но искренне кратко попросить прощения за то, в чем Вы себя считаете вино­ватым перед умершим или лицом, которому приносите соболезнование. Известный психолог по вопросам горевания A.D. Wolfelt приводит также следующие рекомендации того, чего НЕЛЬЗЯ надо делать, при общении с человеком, который переживает острое горе

• Нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помо-

щи как личный выпад против Вас или против Ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может пра­вильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому че­ловеку. По этому не делайте выводов из отказов такого человека. Будьте милосердны к нему. Подождите, когда он придет в норму.

• Нельзя отстраняться от человека, лишая его своей поддержки, игнорировать

его. Горюющий человек может воспринять это как Ваше нежелание обще­ния, как отвержение его или негативное изменение отношения к нему. По­этому если Вам страшно, если Вы боитесь навязываться, если Вы скромны,

то учитывайте эти особенности горюющего. Не игнорируйте его, а подои-дите и объяснитесь с ним.

• Нельзя пугаться интенсивных эмоций и уходить из ситуации. Часто сочув-

ствующих людей пугают сильные эмоции горюющих, а также атмосфера, которая складывается вокруг них. Но, несмотря на это, нельзя показывать, что Вы напуганы и отстраняться от этих людей. Ими это может быть тоже неправильно воспринято.

• Не стоит пытаться говорить с горюющими, не затрагивая их чувств. Человек,

который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. По­пытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике, в боль­шинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать, игнорируя свои чувства. Если с человеком разговаривать, не затрагивая его чувств, то это будет как разговор на разных языках.

• Нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда собо-

лезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Хоте­лось бы сказать, что, несмотря на сильные чувства и эмоции необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим. Сильные прояв­ления эмоций, сжимание в объятиях.

Заключение

В лекции были рассмотрены психологические принципы и техники рабо­ты по методу избавления от горя. Горе - - это не только страдание и тя­желое испытание, оно может многому научить. Об этом писали мыслите­ли разных веков, в частности, Д. Байрон, по словам которого, «горе -учитель мудрых». В лекции перечислялись разнообразные позитивные изменения, которые могут наблюдаться в жизни людей, потерявших своих близких. Для многих из них смерть любимого человека становится событием, побуждающим к переосмыслению жизни, открытию новых возможностей в своем отношении к миру.