Зволікання

Розстановка пріоритетів

Кожна людина вирішує в день безліч завдань. Їх слід якимось чином визначити за значимістю. Логічно визначати пріоритетність того або іншого завдання за певним набором критеріїв. Хоча часто оцінювати завдання таким чином просто немає часу.

В цьому випадку для вибору того або іншого пріоритету потрібні сміливість і рішучість. За даними статистики, близько 95 відсотків покупок робляться емоційно. А такий важливий критерій, як вартість, відходить на другий план.

Сміливість відіграє значну роль в успішному веденні справ. Адже велику кількість рішень доводиться приймати в стані цейтноту, коли немає часу оцінити альтернативні рішення за критеріями.

Коли ж така можливість існує, слід враховувати, що цих критеріїв повинно бути не більше семи – дев'яти. Ця вимога походить з так званого «правила семи» (закон Мерфі): людина не може втримати в голові одночасно більше 7±2 об'єктів. Відхилення від семи залежить від конкретної людини.

Це правило можна застосовувати не тільки до кількості критеріїв, але взагалі до організації всієї роботи. Наприклад, не слід, працюючи за комп'ютером, одночасно відкривати більше семи вікон, тримати на столі більше семи різних предметів і т.ін.

При визначенні мети, розстановці пріоритетів і розподілі слід враховувати, що цілі можуть не виконуватися вчасно, тобто має місце ефект зволікання. Можна виділити чотири причини зволікання.

1. Прагнення до досконалості. Деякі люди намагаються будь-яку справу довести до досконалості. Для них краще вирішити поставлене завдання пізніше визначеного терміну, але зробити це краще.

2. Ворожість. Буває, що співробітник, якому ви делегуєте яке-небудь завдання, має до вас вороже ставлення. При цьому, навіть підсвідомо, він шукатиме об'єктивні причини, щоб затримати виконання поставленого завдання.

3. Встановлення крайнього терміну. Багато людей, коли їм даний якийсь термін на виконання завдання, приступають до його виконання тільки в останні дні перед закінченням терміну. Це часто призводить до затримок. Тому варто виставляти підлеглим контрольні терміни, до яких повинен бути зданий якийсь етап.

4. Нудьга, лінь. Якщо виконуване вами завдання нецікаве і нудне для вас, ви, природно, відкладатимете його виконання. І в результаті утворюється той же ефект зволікання. Тому якщо завдання нудне, то необхідно переглянути свої цілі.