Управління робочим часом або «тайм-менеджмент».

У лексиконі ділового співтовариства з'явилося модне слово — «тайм-менеджмент», яке, напевно, скоро стане таким же популярним як магічна абревіатура МВА. Технології, що дозволяють оптимізувати робочий день, насправді існують. Інше питання, як вони реалізуються в житті.

Термін «тайм-менеджмент (ТМ)» походить від англійського time-management, що в перекладі означає «управління часом». Під ТМ мається на увазі технологія обліку часу і планування робочого дня.

Вона вимагає серйозних вольових зусиль і постійної уваги. Керівники вдаються до таких суворих заходів лише зіткнувшись із зниженням ефективності або цейтнотом.

Звичайно менеджера відволікають один раз через вісім хвилин. Насправді, це дуже багато. Кожні вісім хвилин жертвувати своїм часом заради відволікань, нехай навіть і дуже необхідних. Виправити положення можна тільки, навчивши всіх співробітників дбайливо ставитися до свого й чужого часу. Тоді й буде ліквідований основний поглинач часу менеджера – відволікання.

Більше половини часу топ-менеджменту йде на управління людьми (спілкування з підлеглими, визначення завдань, контроль, вирішення конфліктів між співробітниками) і на «неформальну комунікацію» (спілкування з колегами по компанії, з представниками інших компаній, участь у конференціях)».

Дотепер топ-менеджери обходилися без жорсткої фіксації згаяного часу, оцінюючи все приблизно. Дослідження показує, що в середньому тривалість робочого дня складає 10 – 12 годин, за які керівники встигають зробити 15 — 20 дзвінків і провести переговори з чотирма партнерами.