Определение числа экспертов
В формировании группы экспертов важным является определение минимально возможного количества экспертов, обеспечивающего достаточную надежность результатов.
Большие по объему выборки дают более достоверные результаты (или при одинаковой достоверности меньшие доверительные интервалы), но более крупные выборки требуют и больших затрат.
Для анализа точности и надежности данных опроса исходя из принципа минимума потерь от риска предложены пять классов надежности экспертных опросов по экономическим проблемам [2] (табл. 10.4).
Если группа экспертов работает на постоянной основе, то размер группы определяется по формуле:
лютная погрешность получаемой оценки. Считается, что значения а существенно различаться при каждом опросе не будут.
Если группа формируется заново, то а не известно. В этом случае целесообразно задавать погрешность в долях от среднеквадратичного отклонения. Расчетная формула приобретает вид:
При включении в группу экспертов разных категорий потребителей, как в нашем случае, иногда целесообразно определять минимальную численность по отдельной группе. Общее число экспертов N определяется исходя из численности членов наименьшей подгруппы:
где Nmiu — минимальная численность членов от наименьшей группы потребителей, определенная по предыдущей формуле; αmin — удельный вес потребителей, входящих в наименьшую подгруппу, в общей массе потребителей товара.
5. Использование информации, полученной от специалистов, ее сбор, обобщение и анализ с помощью специальных процедур и математических методов существенно зависят от того, в какой форме были заданы вопросы и какие оценки выставили эксперты. Если в качестве экспертов выступают потребители товара, то им предлагается опросный лист для указания предпочтений потребительских характеристик, который должен включать список анализируемых параметров. При этом необходим компромисс между объемом информации в опросном листе и широтой анализа характеристик. Как правило, обработка таких ответов состоит в получении закона распределения и средних значений.
В случае если обсуждаются перспективы нового проекта, развитие отрасли, альтернативы стратегического решения, на вопросы анкеты отвечает небольшое число специально отобранных специалистов, и рациональное применение методов экспертных оценок может быть успешным только при условии приведения их ответов в такую форму представления, которая позволит применить для их обработки математические методы.