Почтовый опрос

Прессовый опрос

Прессовый опрос – разновидность анкетирования, осуществляющаяся посредством периодической печати. Основные преимущества: оперативность, массовость, экономичность, откровенность респондентов, обусловленная добровольностью их участия в опросе.

Главные его недостатки: низкая репрезентативность, невысокие показатели возврата заполненных анкет, усугубляемые большой их выбраковкой, малочисленность вопросов, преобладание закрытых вопросов, ограниченные возможности применения шкальных, табличных, диалоговых, менюобразных, контрольных и фильтровочных вопросов, вероятность влияния на респондента других лиц.

Обязательные требования к методу:

предварительная апробация (пилотаж) среди всех качественно различных групп читателей данной прессы;

предельная простота формулировок вопросов и инструкции к заполнению;

использование разных шрифтов при публикации (для выделения смысловой структуры анкеты);

повторная перепечатка анкеты в той же газете через неделю-полторы после первой публикации;

оглашение результатов опроса на страницах этого же издания.

Поскольку каждая газета имеет своих постоянных читателей, отличающихся от прочих людей рядом социальных характеристик (уровнем материального достатка, местом жительства, идеологическими, политическими и другими пристрастиями), постольку по результатам прессового опроса, проведенного одной газетой, нельзя судить о состоянии общественного мнения, присущего всему населению. Отсюда проистекает желательность и потребность одновременности проведения прессовых опросов по одной и той же анкете в газетах различных направлений. Нарушение этого принципа (к сожалению, оно в современных российских условиях встречается не в порядке досадного исключения, а как правило) ведет не к познанию истинного общественного мнения, а к разного рода идейно-политическим спекуляциям.

Почтовый опрос – форма анкетирования посредством почты, предполагающая рассылку анкет (по специально подобранным адресам) тем лицам, которые в совокупности репрезентируют изучаемый объект.

Достоинства метода – возможность:

получить ответы на вопросы деликатного и интимного характера,

охватить опросом населенные пункты, куда анкетерам невозможно добраться,

иметь дополнительную информацию, корректирующую данные, произведенные любым иным методом,

экономить средства (почтовый опрос обходится, как минимум, в два раза дешевле обычного интервьюирования).

Недостатки: низкий возврат анкет, перекосы репрезентативности, неизбежность выбраковки, нарушение правила анонимности опроса, усиливающее искажение ответов.

Обязательные требования данного метода:

тщательный, многоаспектный и многоразовый пилотаж проекта анкеты;

обстоятельная инструкция к ее заполнению;

шифровка конвертов;

вложение в почтовые отправления чистого конверта для возврата анкеты;

напоминание респондентам о необходимости возврата заполнения анкеты (телефоном, почтой и иными средствами).