Методология управления персоналом организации
Стратегия управления персоналом - оптимальное сочетание эффективности и справедливости всех взаимосвязанных сторон деятельности организации; объединение в единую эффективную организацию отдельных людей и различных производственных групп, составляющих персонал; формирование мотивации каждого делать все для успеха организации.
Стратегия управления персоналом - специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики.
Для разработки стратегии управления персоналом необходимо провести анализ внешней и внутренней среды организации.
Анализ внешней среды организации:
• Анализ макроокружения
• Анализ непосредственного окружения
Важнейшим элементом анализа внутренней среды в стратегическом управлении персоналом становится анализ целей организации.
Цели туристского предприятия:
1. Экономические - максимизация прибыли в длительной перспективе
2. Фирменные цели-повышение престижа и улучшение имиджа фирмы, страны, региона или определенной местности.
3. Социальные цели - разработка турпродуктов для людей с более низким доходом; развитие турподуктов, способствующих охране окружающей среды, снижению уровня безработицы, стимулируют формирование малого бизнеса в регионе и т.д.
При формировании общей стратегии управления персоналом необходимо учитывать стратегию деятельности самого предприятия, что предполагает:
• Определение целей управления персоналом
• Формирование идеологии и принципов кадровой работы
• Определение условий для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии.
Управление персоналом организации - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.
Управление персоналом заключается:
• В формировании системы управления персоналом
• В планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом
• В проведении маркетинга персонала
• В определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале
Концепция управления персоналом- система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.
Концепция управления персоналом:
• Разработка методологии управления персоналом
• Формирование системы управления персоналом
• Разработка технологии управления персоналом
Методология управления персоналом предполагает рассмотрение персонала организации как объекта управления, объекта процесса формирования поведения личностей, соответствующего целям и задачам организации.
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление карьерой, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами и так далее.
Основной целью управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества.
Функции управления персоналом:
1. Определение потребностей в кадрах различной квалификации.
2. Анализ рынка труда и управление занятостью.
3. Отбор и адаптация персонала.
4. Планирование карьеры сотрудников, их профессионального и административного роста.
5. Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.
6. Организация производственных процессов.
7. Управление производительностью труда.
8. Разработка систем мотивации эффективной деятельности.
9. Разработка систем оплаты труда.
10. Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.
11. Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работников.
12. Разработка и осуществление социальной политики предприятия.
13. Профилактика и ликвидация конфликтов.
Важнейшие задачи управления персоналом организации:
1. Социально-психологическая диагностика.
2. Анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений.
3. Управление конфликтами и стрессами.
4. Информационное обеспечение системы кадрового управления.
5. Управление занятостью.
6. Оценка и подбор кандидатов на вакантные должности.
7. Анализ кадрового потенциала и потребности в персонале, маркетинг кадров.
8. Управление трудовой мотивацией.
9. Правовые вопросы трудовых отношений.
10. Психофизиология, эргономика, эстетика труда.
Философия управления персоналом - философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками об управлении, уяснение лежащих в основе управления персоналом идей, целей и функций.
Философия управления персоналом организации является неотъемлемой частью философии организации и ее основой.
Философия организации -совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм, правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимается все персоналом и подчиненная глобальной цели организации.
Философия организации оформляется в отдельный нормативный документ.
Необходимость разработки такого документа объясняется тем, что:
1. Отношения между персоналом должны строго регламентироваться общими для всех принципами.
2. Новые работники быстрее адаптируются к сущ.системе моральных ценностей и требованиям организации.
3. Администрация проводит кадровую политику, часто отличающуюся от других организаций.
4. Руководящий состав организации меняется , но преемственность должна сохраняться.
5. Разнообразие вероисповедований влияет на отношение людей к работе, поэтому стоит иметь общие правила работы для представителей всех религий.
И так далее.