Погані звички
Рефлекторні дії
Руки
Сидіння
Хода
Постава
Гарна постава - це рівна спина, ненапружені розправлені плечі, високо піднята голова.
Коли йдете, ногу слід ставити на п'яту під кутом 45° до поверхні землі. Довжина кроку повинна бути постійною. Не "дріботіть" і не робіть дуже широкі кроки, це негарно.
Необхідно вміти легко і гарно підніматись і спуститись сходами
Необхідно вміти правильно сидіти, особливо жінці. Не слід класти ногу на ногу, коли сидите на стільці чи в низькому кріслі. Ноги треба тримати, притиснувши коліна одне до одного, трохи схилившись убік, чи легко схрестити ноги в щиколотках.
При посадці в автомобіль, жінка спочатку сідає на сидіння, а потім переносить ноги; виходячи з авто, навпаки, ставить ноги на асфальт, а потім підіймається із сидіння.
Небажано сидіти у кріслі "розкинувшись", розгойдуватися на стільці; сидіти на краю стільця; гойдати колінами чи розкачувати ногою під час розмови
Тримати одну руку в кишені піджака не суперечить правилам етикету. Але не можна тримати обидві руки в кишенях брюк під час розмови
Позіхання - це моветон. Необхідно прикрити рота руками й обов'язково вибачитися.
Кашель стримати важко, тому слід також прикривати рота рукою, при різкому кашлі - користуючись носовичком.
Висякатись слід тихенько, легко "дунувши" у носовичок. Неприпустимо постійно "шмигати" носом або гучно "сякатись".
При гикавці краще піти в туалетну кімнату і виконати необхідні процедури
• руки намагайтеся тримати у спокої, не смикайте постійно краватку, ґудзики, рукав співрозмовника;
• жінці не слід гратися каблучкою, намистом, сережками або накручувати на палець волосся;
• не слід "стріляти" суглобами пальців та постійно що-небудь "гикати";
• розмовляючи, не слід знизувати плечима, як правило, це дратує співрозмовника;
• нечемно вказувати пальцем, особливо на людину; розрізати сторінки журналу гребінцем; слинити пальці, перегортаючи сторінки; використовувати нігті замість зубочистки; витирати взуття штаниною брюк; часто дивитися на годинник, розмовляючи з гостем; підтягувати брюки, а жінці панчохи, колготи; грюкати дверима - у сварці це не аргумент, а лише зайвий агресивний випад
Казуси і "афронти"
Казуси - це мимовільні помилки. Наприклад: познайомитися з кимось двічі, перекинути келих із вином, випустити з рук виделку чи ніж; поцікавитись у сусіда по столу: "Ви не знаєте, хто ця балакуча блондинка?" -і отримати відповідь: "Це моя дружина"; сякатися у серветку.
Афронти - це дії попередньо сплановані та свідомі, коли одна особа не тільки свідомо порушує правила гарного тону, щоб виказати свою неповагу, а ще й підкреслює це: демонстративно не подає руки для привітання; наділяє свого опонента образливим епітетом; відсилає назад подарунок, листівку; з неповагою говорить про близьких співрозмовника тощо.
Казус і афронт іноді можна сплутати. Тому, спілкуючись з іншою людиною, слід пам'ятати, що недбалість у манерах завжди сприймається негативно, а іноді викликає серйозні труднощі у взаємовідносинах