Шановні колеги!
Ми працюємо у державній установі, й кожен з нас є представником судової системи України. Тому саме від дотримання нами особистої професійної та організаційної етики залежить зміцнення та підвищення довіри громадськості до суду. Для нас дуже важлива Ваша думка, тому пропонуємо відповісти на низку запитань. Поставте, будь ласка, позначку напроти того варіанту відповіді, який Вам підходить.
1. Як на Вашу думку, чи дотримуються Ваші колеги «Правил поведінки працівника суду»?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
2. Чи впливають вчинки працівників апарату на авторитет і довіру до суду?
Наведіть приклади________________________________
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
3. Чи всі працівники суду при виконанні своїх посадових обов'язків ставляться до колег та відвідувачів доброзичливо, ввічливо та з повагою?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
4. Як Ви вважаєте, чи з усіма працівниками суду можна співпрацювати?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
5. Чи дозволяють собі працівники суду неконструктивну критику та поширення навмисних чуток, висловлюючи свою думку щодо професійних та моральних якостей суддів та своїх колег?
1) 1-так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
6. Як на Вашу думку, чи всі працівники апарату однаково справедливо та неупереджено ставляться до відвідувачів, незалежно від їх соціального статусу та інших факторів?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
7. Чи всі Ваші колеги виконують посадові обов'язки сумлінно, на високому професійному рівні, своєчасно й ефективно?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
8. Чи часто Ви чуєте від своїх колег оцінки та коментарі рішень суду?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
9. Чи всі Ваші колеги одягаються доречно, носять достойний діловий одяг та уникають екстравагантності?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
10. Працівники суду завжди дотримуються високої культури спілкування, спілкуються рівним, спокійним тоном голосу, не відповідають на образи, звинувачення або критику з боку громадян, інших працівників суду аналогічним чином, або іншими проявами агресії, що принижують честь і гідність людини?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
11. Чи часто у спілкуванні з колегами та відвідувачами працівники суду дозволяють собі прояви зверхності, вживання слів, що демонструють некомпетентність опонента, неправильне розуміння ситуації чи справи, принижують їх гідність в їх очах та очах присутніх?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
12. Чи мали місце випадки, коли працівники суду навмисно чи ненавмисно поширювали захищену, конфіденційну інформацію, одержану під час виконання службових обов'язків?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
13. Працівники суду завжди надають інформацію стосовно судових процедур, враховуючи рівень знань людини, яка до них звернулася по допомогу, та використовуючи термінологію, яку така особа може зрозуміти.
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
14. Чи відомо Вам, що працівники апарату використовують своє службове становище для отримання особистої вигоди або у приватних інтересах інших осіб?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
15. Чи схиляють працівники суду відвідувачів, учасників розгляду справи до дарування подарунків, вимагають чи приймають прямо або опосередковано подарунки, які можуть вплинути чи створити враження такого впливу на неупередженість при виконанні ними посадових обов'язків?
1) так
2) скоріше так
3) важко визначитись
4) скоріше ні
5) ні
Зразок анкети, яка була розповсюджена серед відвідувачів суду: