Типы менеджеров

В теории управления и на практике различают руководителей (менеджеров, управляющих) линейных и функциональных. К линейным менеджерам относятся лица, действующие на основе единоначалия, ответственные за состояние и развитие организации (предприятия) или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это - директора, начальники цехов, мастера, бригадиры. К функциональным менеджерам причисляют работников, ответственных за определенную сферу в системе управления и возглавляющих функциональные подразделения; имеются в виду, скажем, управляющий маркетингом, главный экономист, начальник отдела труда и заработной платы.

По месту в системе управления организацией выделяют руководителей трех уровней: низового, среднего и высшего звеньев.

Руководители низового звена составляют наиболее многочисленную группу в организации. Они отвечают за выполнение производственных заданий, за непосредственное использование соответствующих выделенных ресурсов К ним относятся мастера, начальники участков, начальники смен, руководители функциональных подразделений в цехах. Работа их связана преимущественно с решениями оперативных, тактических проблем. Она характеризуется разнообразием выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принимаемых установок, постоянным общением с непосредственными производителями (работниками).

Руководители среднего звена составляют менее многочисленную группу руководителей в организации. Они координируют и контролируют работу выше названной категории руководителей. К ним относятся, например: заведующий отделом, начальник цеха, директор филиала, управляющий по продукту (по проекту, по региону). Характер действий руководителей среднего звена определяется содержанием работы возглавляемого им подразделения. В них преобладает решение тактических задач; могут, однако, решаться и элементы стратегических проблем. Значительный удельный вес в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с руководителями среднего и низового звена.

Руководители высшего звена - самая малочисленная категория. Сюда относятся директора (президенты) организаций, их заместители (вице - президенты). Они определяют общие направления функционирования и развития организации в целом или ее крупных составляющих, принимают ключевые решения относительно текущих дел и будущего организации. Только они обладают полномочиями для приобретения другой компании, запуска новой производственной линии, найма дополнительных и т.п. В общем, от руководителей высшего звена зависят цели фирмы и способы их достижения. Соответствующая деятельность характеризуется масштабностью, сложностью, приоритетностью стратегической и перспективной направленности, наибольшей теснотой связи с внешней средой, разнообразие принимаемых решений, напряженным темпом.

Схема 1.3. Основные функции деятельности руководителя высшего звена