Репетиция ответов
Предварительное знакомство со списком тем или вопросов
Рис. 3.4
Интервью для прессы
Многие управляющие компаний рассматривают интервью исключительно как обмен вопросами и ответами. «Нас спрашивают, мы отвечаем». Исходить из подобного принципа -значит уступать инициативу журналисту. Следует помнить, что у журналиста не болит душа за интересы вашей компании, ему нужен хороший репортаж.
Интервью не является обычной беседой. Как уже отмечалось выше, интервью - это мегафон, направленный в сторону аудитории. Это очевидно, когда радиорепортер держит микрофон перед вами, но это верно и тогда, когда вы сидите вместе с журналистом и он делает пометки в своем блокноте. Вы снабжаете репортера ссылками и цитатами, задаете направление его репортажа.
При подготовке к интервью бывает полезно представить себе, что вы стоите на сцене перед тысячами ваших клиентов и задаете себе вопрос: «Что должны присутствующие запомнить о моей фирме?»
Чаще всего вы являетесь адресатом вопроса. Но в отличие от беседы, когда ваша задача состоит в простом ответе на вопросы, в интервью вы должны не только отвечать, но и направлять разговор. Вы должны всегда представлять себе, кудаи как далеко можно заходить. У вас должны быть собственные цели и своя идея. Если репортер пытается перевести беседу в нежелательное для вас русло, вы должны уметь придать ей нужное направление. Отсюда - необходимость предварительной подготовки. Самая лучшая импровизация - это подготовленная импровизация.
В связи с этим рассмотрим основные факторы подготовки успешного интервью для прессы (рис. 3.4).
ФАКТОРЫ ПОДГОТОВКИ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ПРЕССЫ § Предварительное знакомство со списком тем или вопросов § Репетиция ответов § Главная идея интервью § Правило трех основных тезисов § Честность и знание предмета разговора § Естественность § Только позитивные оценки событий, фирм, продуктов § Правило трех секунд |
По возможности попросите журналиста направить вам по факсу список тем или вопросов.
Затем «прогрейте мотор» и отрепетируйте ответы. Пригласите коллегу в качестве спарринг-партнера для обкатки вашей «роли». Большинство руководителей фирм не жалеют времени для подготовки к выступлению в «живом эфире» и стараются предусмотреть возможные вопросы и ответы. Между тем печатное издание, в котором появится ваше интервью, может достичь значительно более широкой аудитории, чем та, перед которой вы выступали. Поэтому значение предварительной подготовки еще более возрастает.