СЛАЙД 21. Виды рукопожатий

СЛАЙД 20. Комната для совещаний

СЛАЙД 19. Брейк-кофе

СЛАЙД 18. Напитки за столом переговоров

СЛАЙД 17. Переговоры за круглым столом

Важным моментом на любых переговорах является представление и предъявление полномочий. Это особенно важно, если стороны еще не знакомы между собой. Такая процедура те только укрепляет доверие к словам собеседника, но и дает потенциальным партнерам возможность четче обозначить предмет предстоящей дискуссии.

· Письмо-доверенность от руководителя (подписать или согласовать совместный документ)

· Рекомендательные письма от своих деловых партнеров

· Для участия в международных мероприятиях полномочия оформляются на специальном бланке и предъявляются в специальный комитет

При подготовке помещения к переговорам желательно поставить на стол охлажденную столовую воду в стеклянных бутылках и рядом с ними стеклянные стаканы. Во время переговоров могут быть поданы чай или кофе (через 10-15 минут после начала).

При длительных переговорах можно объявить перерыв для кофе, называемый брейк-кофе. В этом случае в этом же помещении, либо в соседнем накрывается небольшой стол, где участники самостоятельно наливают себе чай ли кофе. Здесь же можно подать небольшие бутерброды или кондитерские изделия. Брейк-кофе обычно используется при достаточно длительных переговорах, а также, если нужно обменяться неофициальными мнениями, «разрядить атмосферу», просто немного отдохнуть.

При подготовке к переговорам необходимо подготовить помещение для беседы руководителей делегаций, а также комнату для совещаний, где эксперты и специалисты могут подготовить заключительный вариант соглашения, который будет представлен руководителям для подписания.

Рукопожатие как жест используется при приветствии и прощании, и как ритуал при заключении соглашения. Это жест является жестом доброй воли и исторически – демонстрацией, что в руке нет оружия.

Вялое рукопожатие свидетельствует о подавленности партнера или об отсутствии намерения выполнять достигнутое соглашение.

Крепкое рукопожатие является не только признаком здоровья партнеров, но и уверенностью в выполнении соглашений. Излишне крепкое рукопожатие демонстрирует желание одного из участников к подавлению другого.

Рукопожатие «перчатка» свидетельствует об искренней симпатии и глубоком уважении.

Женщины редко используют рукопожатие, поэтому приоритет протянуть руку мужчине принадлежит ей.