СЛАЙ 12 Определения

Принципы этикета

СЛАЙД 11 Афоризмы

Общегражданский этикет

СЛАЙД 10

Этикет – это совокупность формализованных правил, предполагающих вежливое, учтивое, приветливое отношение.

Французский философ, историк, романист, драматург и поэт эпохи Просвещения Вольтер: «Этикет – это разум для тех, кто его не имеет»

Англо-ирландский писатель-сатирик, публицист, поэт и общественный деятель Джонатан Свифт: "Хорошими манерами обладает тот, кто наименьшее количество людей ставит в неловкое положение"

Ø Принцип гуманизма и человечности

Ø Принцип целесообразности действий

Ø Принцип эстетической привлекательности

Ø Принцип следования обычаям и традициям того сообщества, где находится человек в данное время

Деловой этикетрегулирует поведение, общение, внешний вид деловых людей.

По мнению Агентства «Деловой протокол»: «Цивилизованный бизнес начинается с протокола».

Протокол - (фр. protocole, от гр. protokollon - первый лист манускрипта)

1) официальный документ, в котором фиксируются какие-либо фактические обстоятельства (ход собрания, процессуальные или следственные действия, судебное заседание);

2) в международном праве П. договорный - официальный документ, чаще всего приложение к основному договору. Иногда П. называется и само международное соглашение, напр. Женевский протокол о запрещении применения на войне удушливых, ядовитых или других подобных газов и бактериологических средств 1925 г.

3) В сфере этике деловых отношений протокол состоит из правил организации и проведения приемов и переговоров, придающих своей торжественностью большее значение содержанию переговоров и большее уважение между партнерами.