Два уровня коммуникации
Самый главный человек на свете - тот, кто перед тобой.
1. Приветствие: улыбка, персональное обращение (имя, фамилия), проявление дружеского расположения.
2. Установите контакт глаз.
3. Постарайтесь, чтобы собеседник Вам понравился.
4. "Настройтесь на волну собеседника", проявите искренний интерес к его проблеме.
5. Ищите то, что вас сближает.
6. Берегите собеседника, избавьте его от уколов, обид и обвинений.
Уважайте партнера, даже если он заведомо не прав.
ПОМНИТЕ:У ВАС НИКОГДА НЕ БУДЕТ ВТОРОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРВОЕ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Сознание 1 Сознание 2
Подсознание 1 Подсознание 2
_____________________________________________________________________
содержательный УРОВЕНЬ
контекстуальный
УРОВЕНЬ