Информационный потенциал организации
Информационный потенциал
1. Понятия «информация», «управленческая информация»
1. Информация — любое сообщение об объектах, явлениях, процессах, событиях окружающего мира, выраженное на определенном языке (знаки, символы, в том числе записанные на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи разными способами (устно, письменно, с помощью технических средств и т. д.). Управленческая информация — это совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы (объекта управления), используемых для оценки ситуации и разработки управленческих решений.
2. Информация в настоящее время рассматривается как ресурс, который, подобно традиционным ресурсам (земля, труд, энергия и др.), можно добывать, обрабатывать, распространять, использовать.
Информационный ресурс (потенциал) можно определить как сведения, получаемые в общественном производстве и управлении. Оперативное использование информационного потенциала в системе управления способствует увеличению объема производства и повышению его эффективности. Изыскать в море информации новое знание — нелегкое дело. Сложность этого вопроса усугубляется тем, что социальные и экономические процессы в организации (подобно обществу в целом) требуют все более быстрых и компетентных управленческих решений. Чтобы принять такие решения, необходимо обработать громадные объемы информации.
Информация, которая используется в управлении, весьма разнообразна и может классифицироваться по различным признакам: 1)по типу отражаемых отношений — экономическая, социальная, технико-технологическая, политическая; 2) по масштабам отражаемого объекта — общегосударственная, региональная, местная; 3) по отраслям народного хозяйства; 4) по структуризованности - систематизированная (по показателям, адресности и т. п.) и несистематизированная; 5) по отношению к конкретной системе (организации) и органу управления — внешняя, внутренняя, организационно-распорядительная, отчетная и др.; 6) по характеру носителя информации — документированная и вербальная.
Информация обладает определенными свойствами: накопление движение, сохранение при использовании, стоимость, измерение коммуникативность, разнообразие форм. Эти свойства информации играют важную роль в понимании характеристик информационного обеспечения управления. К таким характеристикам относятся следующие: полнота и ценность информации, достоверность форма представления, объем, своевременность, структура информации. Эти характеристики в своей совокупности отражают информационный потенциал управления организацией