Оточуюче середовище та учасники проекту

Під оточуючим середовищем (оточенням) проекту треба розуміти сукупність факторів і об’єктів, які безпосередньо не приймають участі у проекті, але впливають на проект і здійснюють взаємодію з проектом. Виділяють безпосереднє оточення проекту, тобто фактори і об’єкти, що взаємодіють з проектом напряму, і дальнє оточення проекту, тобто фактори і об’єкти, що опосередковано взаємодіють з проектом [12, 13]. Оточуюче середовище проекту розглядається як джерело ризиків.

У безпосередньому оточенні проекту виділяють постачальників сировини, робот та послуг, а також споживачів результатів проекту. Якщо проект реалізується у рамках підприємства, то підрозділи, які не беруть участі у проекті, розглядаються як об’єкти безпосереднього оточення. Крім того, керівництвом проекту для надання консультаційних послуг можуть залучатися консалтингові компанії. До безпосереднього оточення проекту треба також віднести і ліцензіара (юридична або фізична особа, яка є власником патенту або ноу-хау), який продав ліцензію на право використання патенту або ноу-хау.

У дальньому оточенні проекту виділяють органи державної і місцевої влади, суспільні групи і населення, чиїх інтересів торкаються у ході реалізації проекту, і т.п.

У рамках самого проекту взаємодіє сукупність учасників проекту. До ключових учасників проекту відносяться [7, 8, 12, 13]:

• Керівник (менеджер) проекту. Особа, відповідальна за управління проектом.
• Ініціатор проекту. Учасник проекту, який є носієм основної ідеї проекту та ініціативи його реалізації. Ініціатором може виступати будь-який з учасників проекту.
• Замовник/користувач. Фізична особа або організація, які будуть використовувати продукт проекту. У ряді випадків замовник і користувач співпадають, однак під замовником треба розуміти юридичну особу, яка отримує продукти проекту, а під користувачем - тих, хто буде безпосередньо використовувати продукт.
• Виконавча організація. Підприємство, співробітники якого безпосередньо беруть участь у виконанні проекту.
• Команда проекту. Група спеціалістів, які виконують роботи за проектом.
• Команда управління проектом. Члени команди проекту, зайняті в управлінні проектом.
• Інвестор проекту. Фізична особа або організація, які здійснюють фінансування проекту і зацікавлені у досягненні фінансових результатів проекту. Інвестор вступає в контрактні відносини з замовником, здійснює розрахунки з іншими учасниками в міру виконання проекту.
• Куратор (спонсор). Керівник (звичайно, керівник вищої ланки виконавчої організації), який є сполучною ланкою між проектом і замовником. В обов’язки куратора входить координація роботи функціональних керівників.

Склад учасників проекту, їх ролі, розподіл обов’язків, прав і відповідальності залежить від типу, масштабу, складності і фази життєвого циклу проекту. Між проектом і оточуючим середовищем відбувається постійна взаємодія - обмін матеріальними, фінансовими та іншими ресурсами. Це супроводжується зміною складу учасників, їх ролей, системи взаємодії між учасниками проекту.