Информационные системы фирм и их эволюция
Информационные системы фирм в смысле информации, необходимой для деятельности фирмы, и методов обработки этой информации, существовали и до появления компьютеров. Можно выделить следующие основные компоненты таких ИС:
- информация в головах у людей;
- информация на бумажных (некомпьютерных) носителях;
- методы обработки информации (осуществляемой людьми).
Основное назначение ИСФ – это организация деятельности фирмы, т.е. анализ ситуации, прогнозирование, планирование и последующая организация деятельности сотрудников как единого целого по выполнению необходимых действий с целью достижения поставленных целей.
В то же время ИСФ не есть нечто заданное и одинаковое для всех времен – она эволюционирует вместе с потребностями бизнеса, развитием информационных технологий и развитием методов обработки информации.
Появление в середине 20-го века компьютеров привело к быстрому развитию технологий управления и информационных систем фирм, предназначенных для поддержки этих новых технологий управления.
По мере изменения идеологии управления и повышения уровня компьютерной техники информационные системы менялись закономерным образом.
Принято выделять следующие основные этапы развития ИСФ:
1) MRP (Material Requirements Planning) – планирование необходимых материалов (примерно 60-ые годы 20-го века).
2) MRP-II (Manufacturing Resource Planning) - планирование производственных ресурсов (примерно 70-ые-80-ые годы 20-го века).
3) ERP (Enterprise Resource Planning) – – планирование всех ресурсов предприятия, включая человеческие ресурсы, финансы, методы управления и т.д. - примерно 80-ые годы 20-го века и до нашего времени.
4) CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) – синхронизация поставок потребителям – примерно последние 10 лет.
Все вышеперечисленные методы получили (в свое время) широкое применение. Именно на основании этих идеологий создавались и создаются КИС. Вследствие широкой распространенности указанные методы получили название стандартов КИС, хотя юридически таких стандартов не существует.