Информационные ресурсы я информационные технологии организации
Внутрифирменная система информации
Внутрифирменная система информации (ВСИ) – совокупность информационных процессов, направленных на удовлетворение потребностей в информации разных уровней управления. ременные ВСИ основаны на использовании новейших технических средств обработки комплексов информации, объединенных в единые внутрифирменные сети и включающих собственно информацию, ее компоненты и каналы ее передачи. В организации ВСИ выполняет следующие функции:
определение потребностей менеджеров в характере и содержании необходимой информации;
определение потребностей в технических средствах обработки и хранения информации;
планирование затрат на функционирование информационных систем;
определение уровня требований по сбору, хранению и обработке информации;
разработка программных средств и прикладных программ. К основным целям ВСИ относятся: автоматизация управленческого труда, повышение оперативности, снижение степени я принятия управленческих решений, создание системы доступа к информации, развитие и совершенствование технологий. Этапы информационного обмена включают: отбор информации (случайный или целенаправленный, выборочный или сплошной, произвольный или основанный на критериях, предписанный или инициативный); кодирование информации (облачение информации в форму, понятную для получателя); передачу информации; получение, расшифровку, осмысление.
Информационные коммуникации представляют собой обмен информацией между людьми. Коммуникации охватывают как саму организацию, так и ее внешнее окружение. Процесс информационной коммуникации включает: отбор информации формирование сообщения, выбор канала связи и передачи, декодирование и воспроизведение сообщения, формирование ответов передачу ответа.
Информационные ресурсы - весь имеющийся обмен информацией в организационной системе. Они рассматриваются как экономическая категория и как категория управления.
Любая организация существует в некоторой внешней среде, а также имеет внутреннюю среду. Внутренняя среда формируется совокупностью структурных подразделений предприятия и работающего персонала, а также технологическими, социальными, экономическими и др. отношениями между людьми. В зависимости от источника возникновения в рамках организации имеется внутренняя и внешняя информация, которая составляет ее информационные ресурсы.
Информация внутренней среды, как правило, более точная, достоверно отражает финансово-хозяйственное состояние организации; внешняя среда - экономические и политические субъекты, которые действуют за пределами предприятия, и отношения с ними. Информация внешней среды часто приблизительна, неполна, противоречива, имеет вероятностный характер.
Информационные технологии - это система методов и способов передачи информации, её накопления, обработки, хранения, представления и использования, которая реализуется в автоматизированном и бумажном (традиционном) виде. Объем автоматизации, тип, характер использования технических средств зависит от характера конкретной информации.