Компоненты ИТ
К основным компонентам информационных технологий относятся внутренние и внешние источники информации.
В качестве внутренних источников информации для предприятия могут выступать:
• транзакционные системы, предназначенные для выполне
ния бизнес-операций и учетных операций;
• система внутрифирменного электронного документооборота;
• документы из электронных хранилищ;
• документы на бумажных носителях.
К внешним источникам информации относятся:
• информационные агентства, поставляющие данные как в
электронном виде, так и на бумажных носителях;
• законодательные и регулирующие органы;
• клиенты и партнеры предприятия, предоставляющие данные в электронном виде или на бумажных носителях.
Информационные потоки, поступающие в информационную систему предприятия из разных источников, частично про-
ходят транзитом, частично направляются в информационные хранилища.
Доставка информации может осуществляться из внешних и внутренних источников по выделенным каналам, по глобальным электронным сетям коммерческого или общего назначения, по корпоративным и локальным компьютерным сетям.
Управление информацией осуществляется таким образом. Исходные данные, поступающие в систему из различных источников, фильтруются и проходят следующие этапы преобразования:
• проверка корректности (внутренняя непротиворечивость
данных; безопасность внесения данной записи для системы
в целом);
• реформатирование (приведение к общему формату в соот
ветствии с принятыми на предприятии стандартами пред
ставления информации);
• фильтрация и агрегирование (обобщение) данных;
• исключение дублирования данных;
• датирование данных (обязательное внесение метки данных
в соответствии с принципом историчности).
Хорошо организованное хранилище данных обладает свойствами предметной ориентации данных, историчности, интегрированное™ и неизменяемости во времени. Создается и ведется ме-табаза данных (описание структур хранилищ данных), которая может заполняться администратором системы или конечным пользователем.
Основные потенциальные пользователи информационных хранилищ — среднее и высшее звено управления, системные аналитики, применяющие историческую и текущую информацию о деятельности предприятия для подготовки принятия решений по управлению предприятием.
Главные направления развития информационных технологий должны быть ориентированы на поддержание все ускоряющихся бизнес-процессов как в сфере управления организацией, так и в производственном процессе.