КОЛЛЕКТИВ И ЛИЧНОСТЬ — КТО КОГО?

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Все члены коллектива в процессе его жизнедеятельности играют определенные социальные роли. Они могут быть «производственными» и «межличностными».

«Производственными» ролями являются: «координатор», «генератор идей», «контролер», «шлифовальщик», «энтузиаст», посредник», «исполнитель», «помощник».

Межличностные роли объединяются в группы «ведущих» и «ведомых»,

• Конформизм

• Обусловленность конформизма

• Роль конформизма в управлении

Силу и влиятельность коллективу во многом придает конформизм (от лат. conformis — подобный, схожий), то есть принятие людьми существующего порядка вещей, господствующих норм и мнений, приспособление к ним и отказ от самостоятельных мыслей и действий.

Помимо конформистов (сознательных и соглашающихся для виду) выделяются нонконформисты, внутренне согласные с позицией группы, но выступающие против по внешним причинам; негативисты, не признающие общего мнения, в том числе и с ущербом для себя часто из-за духа противоречия (как не вспомнить тургеневского героя Базарова!).

В основе конформизма находится страх испортить отношения с коллективом, быть отторгнутым им, подвергнуться исключению из него — остракизму, что в древности, например, вело к неминуемой гибели.

Степень конформности той или иной личности определяется рядом обстоятельств. Во-первых, это характер внутренних отношений в коллективе. Дружеские, например, требуют от человека большей уступчивости окружающим из-за боязни обидеть близких людей, чем натянутые.

Во-вторых, на конформизм влияет возможность принимать самостоятельные решения и свободно высказывать свои суждения. Так, если человек действует по указке и под постоянным надзором, а к его мнению не прислушиваются, он скорее будет делать то, что от него требуют.

В-третьих, конформизм зависит и от величины коллектива — наиболее силен он в малых группах, где все постоянно находятся на виду друг у друга. Здесь каждый боится показаться выскочкой, навлечь на себя всеобщее осуждение, но и сам вольно или невольно следит за другими.

В-четвертых, на конформизм влияют публично взятые прежде на себя человеком обязательства поддерживать коллектив, отказаться от которых ему уже трудно. Не зря от вступающих во многие организации требуется приносить публичные обещания вести себя в соответствии с их требованиями.

В-пятых, наконец, степень конформизма зависит от ситуации. Если она сложна, человек часто полагается на коллектив, полагая, что последний не ошибается. Он оценивает справедливость своих представлений о мире на основе того, что они разделяются другими. Таким образом, согласие с групповым мнением стабилизирует образ реальности, укрепляет уверенность в себе.

В результате конформности формируется групповое единомыслие, основанное на подавлении отдельной личностью своих действительных взглядов и поддержке общего мнения. Делается это не столько под прямым давлением, сколько из-за боязни нарушить гармонию группы. Причем, поскольку никто не выражает отличных от других точек зрения, каждый полагает, что все думают одинаково.

Конформизм имеет немало положительных сторон. Прежде всего, он обеспечивает группе выживаемость в критические моменты, когда действительно необходимо единство и сплоченность всех. Поэтому новички, прежде чем будут приняты в коллектив, проходят проверку на способность к конформному поведению.

Конформизм избавляет от раздумий над тем, как себя вести - делай то, что все, и будет полный порядок!

Конформизм облегчает вхождение человека в коллектив. В чужой монастырь, как свидетельствует поговорка, со своим уставом не лезут, и, чтобы скорее наладить отношения с новым коллективом, людям приходится принимать его правила.

Наконец, конформизм придает коллективу свое «лицо», ибо все его члены строго придерживаются совместно выработанной системы общих ценностей и норм. Нормы — это неписаные требования, правила, указывающие, что и как нужно делать, а что - нет, как следует выполнять работу, вести себя. Не учитывая их влияния на поведение группы, менеджер может принимать ошибочные решения.