Суть концепции современного эффективного менеджмента

Эффективность менеджмента организации как системы управления:

- характеризуется целесообразностью деятельности, результативностью управляемой и управляющей систем, оцениваемых количественными и качественными показателями;

- всегда оценивается в сравнении с другими организациями;

- неразрывно связана с целями организации (управление предпринимательской деятельностью требует целенаправленного и целесообразного выполнения как основных функций руководства организацией, так и конкретных, соподчиненных с технологическим распределением работ по управлению).

Согласно одной точке зрения (активно поддерживаемой лауреатом Нобелевской премии Фридменом) истинная роль бизнеса состоит в получении прибыли честным способом, с отчислением государству соответствующих налогов.

Согласно другой точке зрения современные организации - это нечто большее, чем экономическая целостность, они несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона.

Таким образом, при рассмотрении эффективности менеджмента организации эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности конкретной системы управления, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.

10.4.2. Внешняя и внутренняя эффективность

Внешняя эффективность управления определяет результативность менеджмента, характеризует степень достижения организацией ее цели, отражает уровень соответствия организационной системы требованиям и ограничениям внешней среды, а также эффективность в части использования внешних возможностей.

Внутренняя эффективность управления - это экономичность, т.е. способность наилучшим (оптимальным) образом распределять и использовать имеющиеся ресурсы для достижения организационной системой целей, диктуемых общественными потребностями.

Внутренняя эффективность управления показывает, каким образом удовлетворение указанных потребностей сказывается на динамике собственных целей организационной системы и отдельных групп ее участников, отражая при этом эффективность в части использования организационной системой всех компонентов внутренней среды, в том числе производственных, финансовых, инвестиционных, кадровых возможностей и пр. Этот показатель характеризует также эффективность стиля руководства, типа управления, делового этикета и этики, организационной и корпоративной культуры.

Эффективное управления предполагает качество управления,которое отражает способность субъекта управления соответствовать потребностям управляемой системы в достижении организацией наилучшей результативности в основной деятельности.